Memories snap buguent

Bonjour,
Sa fait maintenant une semaine que mes memories snap buguent. Au début c’était tout snapchat qui buguait c’est-à-dire que je ne pouvais pas restait plus de 10 seconde sur l’appli parce que sa quittait directement. Ensuite j’ai fait une mise à jour snapchat, puis une mise à jour de mon téléphone j’ai désinstallé l’appli puis réinstallé et maintenant je ne peux toujours pas accéder à mes mémories parce que c’est lorsque j’y vais que sa me fait quitter l’appli et je n’y vois aucune solution.
Merci d’avance