Free mobile ..LE SILENCE!!

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j ai acheté un mobile le 2/10/2020 ..rétractation le 3/10/2020 depuis le silence malgré de nombreux appels,lettres,messages etc..
J ATTENDS MON REMBOURSEMENT DEPUIS 3 MOIS
POURQUOI
ps:si d aventure FREE MOBILE REGARDE CE MESSAGE REF 12828356

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Bonjour

Même pour râler, un petit bonjour pour qu'on puisse accueillir votre message avec le sourire, et qu'on puisse éventuellement vous aider, ça fait plaisir et ça ne coute rien.

Par ailleurs, nous sommes CCM, et non FreeMobile, je pense que vous le savez.
Du coup, pas sûr, ou peu de chances qu'un représentant Free passe ici même sauf s'il est sollicité de je ne sais quelle manière.

Etes vous passé ce lien pour l'une ou plusieurs de vos requêtes ?

https://mobile.free.fr/assistance/229.html#:~:text=Apr%C3%A8s%20la%20commande%20d'un,la%20r%C3%A9ception%20de%20votre%20mobile.