Virus "Winzip driver update"

espoir1969 -  
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
il ya quelques jours , je reçois une fênetre avec un message qui me demande de télécharger
"Winzip driver update".je ne sais pas ce que je dois faire.
Il y'a quelque jours,j'ai été victime d'une fraude et à chaque fois je reçois quelque chose sur mon ordi, je n'ose pas y toucher.
Qu'est ce que vous me conseillez?
merci de votre aide.
A voir également:

62 réponses

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, fait ceci:

désactive la protection en temps réel d'Avast --> clique ici

désinstalle Avast avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

quand c'est fait, prend le temps de lire le tuto pour l'utilisation de Revo --> clique ici

si tu as des questions...

dit moi quand c'est fait

@+
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espoir1969
 
ok, je vais essayer
merci bc
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espoir1969
 
excusez moi,

chez moi, j'ai fermer 10mn, 1h, ou ...... 3choix.
je dois cliquer sur l'un des trois.
j'ai fait.e venue une fenetre où on me demande si je veux arreter, mais que qu'il yaura des conséquences de malware.j'ai dit oui.et pourtant le logo de avast est tj là
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espoir1969
 
je reçois des mails de votre part mais quand je vais sur le forum, je les trouve pas
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

de rien:)

j'attend que tu me dises quand c'est fini

si tu as des questions...

@+
0
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

mets 1H, ça suffit largement

si tu as des questions...

@+
0
espoir1969
 
j'ai suivi ce que vous m'avez dit.
mais je vois tj le logo de aavast
maintenant j'ai telechargé revosetup.que fais je maintenant svp?
merci
0
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

tu dois cliquer sur la page N°2



PS: j'ai posté ma réponse dans la page N°1 pour que tu la vois

si tu as des questions...

@+
0
espoir1969
 
ok, je vois.
0

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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

j'ai suivi ce que vous m'avez dit.
mais je vois tj le logo de aavast
maintenant j'ai telechargé revosetup.que fais je maintenant svp?


tu installes Revo Uninstaller comme expliqué dans ce message -->clique ici

et surtout, lis le tutoriel pour l'utilisation de Revo Uninstaller (dans la même message)

si tu as des questions...

@+
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espoir1969
 
revo est installé
je ne vois pas tes réponses sur la page 2
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

je ne vois pas tes réponses sur la page 2

tu écris sur la page N°1 au lieu de la page N°2

raffraîchi la page avec la touche F5

tu peux t'inscrire sur CCM (c'est gratuit), ça t'éviterais de passer par les mails etc...

PS: je vais aller dormir

si tu as des questions, je regarderai dans la matinée

@+

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espoir1969
 
ok.merci.
je suis déja inscrite sur CCM.
merci.
je suis sur la page de revo, j'ai selectionn' avast, mais je vois pas désinstaler.
ok.à demain et merci bc de votre ade
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

je suis déja inscrite sur CCM.

alors, tu devrais te connectée

je suis sur la page de revo, j'ai selectionn' avast, mais je vois pas désinstaler.

regarde ceci



pas de souci pour l'aide :)

@ dans la matinée
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espoir1969
 
merci à demain
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

tu en es où avec la désinstallation d'Avast?

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

je me suis connectée sur ce site et je n'ai pas les messages qu'on a échangés hier.
j'ai du rentre ici via mon mail.
comment dois faire , si je me connecte pour arriver ici?
merci
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

je me suis connectée sur ce site et je n'ai pas les messages qu'on a échangés hier.

personnellement, je les vois

tu en es ou avec la désinstallation d'Avast?

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai réussi à le désinstaller via révosetup.
il n'est plus avec les logiciels mais le logo est tj là dans la barre en bas.
quand je clique sur le logo de avast, le fenetre de Avast apparait avec un message : ton IP est visible pour les autres.
est ce que je dois le télécharger?
merci
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

quand je clique sur le logo de avast, le fenetre de Avast apparait avec un message : ton IP est visible pour les autres.
est ce que je dois le télécharger?


non

dans Revo Uninstaller, tu ne vois plus de traces/logiciels d'Avast?

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non, il n'y a plus.
merci
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il ya que Avast secure browser
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

Il ya que Avast secure browser

désinstalle le en mode avancé avec Revo

dit moi quand c'est fait

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

en attente de ta réponse

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai réussi à désinstaller avast secure browser
mais pour revo , j'ai pas pu.
j'ai fait la meme chose pour desinstaller avast secure mais apparait une fenetre de revo mais d'une autre couleur avec un message: how can i help you?
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

j'ai réussi à désinstaller avast secure browser
mais pour revo , j'ai pas pu.


tu ne dois pas le désinstaller

j'ai fait la meme chose pour desinstaller avast secure mais apparait une fenetre de revo mais d'une autre couleur avec un message: how can i help you?

regarde dans la barre des tâches si tu as 1 logiciel d'Avast

dans le message --> how can i help you?, tu as quel choix?

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai dans la barre des taches: le logo orange de Avast

pour revo, j'ai annulé.
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour voir si tu m'as répondu je dois tj aller dans mon mail.
dans la liste des messages, par xemple le message de 20:15 n'apparait pas dans la liste
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne pense pas qu'il est actif
parce que il me demande de l'ouvrir
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

j'ai dans la barre des taches: le logo orange de Avast

il est encore "Actif"?

que ce passe-t-il quand tu cliques dessus? (clic droit ou gauche)

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je clique dessus, vient la fenetre de Avast et écrit: "inschakelen " en vert.càd si je dois ouvrir.
et un message dessus: ton IP est visible pour les autres
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

regarde dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration si tu vois encore des programmes d'Avast

si c'est le cas, tu cliques dessus pour le(s) mettre en "surbrillance" et tu cliques sur désinstaller (en haut de la page)

exemple



dit moi ce que ça donne

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non, je n' ai pas Avast dans programmes et fonctionnalités
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense qu'il n'est pas actif
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

non, je n' ai pas Avast dans programmes et fonctionnalités

tu ne vois plus rien comme programmes d'Avast dans programmes et fonctionnalités?

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non il n' en a plus
merci
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai scanné cette fenetre mais je n'ai pas su comment te l'envoyer pour la voir.
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai cette fenetre dans mes documments, j'ai essayé de la copier et coller mais ça marchait pas.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, fait cec:

1) supprime le dossier C:\FRST

2) refais 1 scan avec FRST et poste les rapports (les 3)

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok.
merci
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je supprime le dossier rfst que j'ai sur le bureau?
j'ai aussi addition et schortcut
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok, en attente des rapports

@+
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
attendez svp
ça prend du temps
merci
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour schortcut, il est disparu.la fenetre de avast est venu avec un message où ilya: que schurtcut n'est pas avec addition et first et peut supprimé ou déplacé vers un autre endroit
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espoir1969 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'étais dans les telechargements pour chercher schortcut et je trouve 2 fois Avast free
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