Echec de la mise à jour du réseau cellulaire

Pauline -  
YvetteYzx Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis 48h mon Iphone 8 affiche "aucun service" et "échec de la mise à jour du réseau cellulaire", dans les réglages > données cellulaires j'ai le message suivant "une mise à jour est requise pour utiliser les données cellulaires sur cette iPhone". Mon iPhone est à jour (version 14.3)
J'ai fait toutes les manipulations possibles y compris vouloir réinitialiser l'iPhone entièrement mais un message d'erreur s'affiche me disant que je dois auparavant mettre à jour les données cellulaires pour pouvoir restaurer l'iPhone... Bref ca tourne en rond !
Auriez vous une solution ?
Merci !!
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Pauline
 
C'est fait, j'ai mis ma carte SIM dans un autre iPhone et elle fonctionne bien, le problème vient de mon iPhone a priori....
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MPMP10 Messages postés 44930 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 269
 
Donc il est surement défectueux pour le coup.
https://support.apple.com/fr-fr/contact
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Laurine
 
Bonjour j’ai le même problème à l’heure d’aujourd’hui Comment sa c’est passer pour vous merci de votre réponse
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