Echec de la mise à jour du réseau cellulaireFermé

Question

Bonjour, 

Depuis 48h mon Iphone 8 affiche "aucun service" et "échec de la mise à jour du réseau cellulaire", dans les réglages > données cellulaires j'ai le message suivant "une mise à jour est requise pour utiliser les données cellulaires sur cette iPhone". Mon iPhone est à jour (version 14.3)
J'ai fait toutes les manipulations possibles y compris vouloir réinitialiser l'iPhone entièrement mais un message d'erreur s'affiche me disant que je dois auparavant mettre à jour les données cellulaires pour pouvoir restaurer l'iPhone... Bref ca tourne en rond ! 
Auriez vous une solution ? 
Merci !!

MPMP10 · Answer

Bonjour,
Remettez la carte SIM après l’avoir retirée pour voir.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201415

Pauline · Answer

C'est fait, j'ai mis ma carte SIM dans un autre iPhone et elle fonctionne bien, le problème vient de mon iPhone a priori....

Pauline · Answer

Et ca peut arriver du jour au lendemain comme ca ?

YvetteYzx · Answer

Bonjour,

Vous pouvez essayer les solutions suivantes : 
1. Passez en mode avion
2. Réinsérez la carte SIM
3. Redémarrez l’iPhone qui affiche « Aucun Service »
4. Vérifiez votre connexion réseau (opérateur mobile)
Avant de contacter votre opérateur, vous pouvez tout de même tenter de :
4.1. Mettre à jour les réglages de l’opérateur
> Connectez-vous à un réseau WiFi.
> Allez dans Réglages, dans l’onglet Général puis dans Informations.
> Une mise à jour des réglages opérateur pourra vous être proposée.
> Si aucune mise à jour n’est proposée, c’est qu’il n’y en a pas de disponible. Vous pouvez alors essayer la deuxième solution.
4.2. Réinitialiser les réglages réseau
> Allez dans Réglages.
> Dans l’onglet Général, allez dans Réinitialiser.
> Choisissez Réinitialiser les réglages réseau.
5. Chercher des logiciels qui peuvent réinitialiser votre iPhone.

Echec de la mise à jour du réseau cellulaire

4 réponses

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