Disque dur externe Seagate qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Je vous explique mon probleme, j'ai acheté un disque dur externe (Seagate Basic 1to) il y a quelque mois et je n'ai jamais pu le faire fonctionner. J'avais laissé tomber car j'etais en train de perdre toute envie de vivre mais la j'en ai besoin du coup je tente une derniere fois.

Le voyant sur le boitier s'allume et c'est un peu pres tout, il ne s'affiche pas dans mon poste de travail, ni dans ma liste de disques (j'ai juste mon ssd). Il est tout de meme present dans la liste de mes peripheriques dans la categorie "lecteurs de disques" sous le nom Seagate Basic SCSI Disk Device mais quand je vais dans les proprietes rien ne s'affiche a part le fait que ce periphique fonctionne parfaitement (bonne blague, je suis mort de rire) , pas de volume, pas de capacité etc... aucune interraction possible.

Je suis sous Windows 10, j'ai le meme probleme sur deux autres pc sous 7 et Vista, aucun probleme avec d'autres. Selon le site ce disque dur ne demande pas de pilotes particuliers.

Quelqu'un aurait une solution a mon probleme ou bien une idee? Il est peut etre tout simplement cassé mais bon... Le service client ne me repond pas, et j'aimerais eviter de devoir revendre cet objet diabolique a un pigeon...

Merci