Restauration aux paramètres d'usine Résolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde.

 Je souhaite faire une restauration d'usine pour un ancien pc portable. Un HP Pavilion DV7
 Et bien sur, je ne possède pas les cd d'origine.

 Le problème c'est qu'au démarrage de la machine, je me retrouve avec une fenêtre : 
"HP PC Hardware Diagnostic UEFI"
Avec quatre choix : "Memory Test" - "Hard Drive Check" - "Language" - "Exit"

Et le clavier ne fonctionne pas, je ne peux pas valider un choix. Je reste sur cet écran.

J'ai tenté de faire une clé bootable pour réinstaller Windows. Mais je retombe sur cet écran
J'ai tenté d'arrêté/démarré Windows 3 fois mais je retombe sur cet écran.
J'ai tenté au démarrage de faire "F12" ou "F11" ou "F10" ou "F9" ou "F8" mais je retombe sur cet écran

Je n'ai plus d'idée pour me sortir de la.

Merci de votre aide :)

exla · Answer

Bonjour,
essayez ça.
enlevez la batterie du PC, appuyez 20 secondes sur le bouton marche, remettre la batterie et voir !

ChoupetteMaster · Answer

Bonsoir.

 Merci de votre aide, malheureusement cela ne fonctionne toujours pas.

 Je me retrouve toujours avec le même écran d’accueil :(

 J'ai tenté de mettre une clé bootable (Windows 7, Windows 10, Linux Mint), mais cela ne marche toujours pas.

 Je sèche lamentablement et toute aide est la bienvenue :)

jadeyuyu · Answer

Bonjour,
Normalement, votre HP Pavilion DV7 est compris une partition de récupération « HP RECOVERY » sur le lecteur C ou E occupe généralement de 10 à 20 Go d'espace disque et est étiquetée « HP RECOVERY » sur le lecteur D ou E.
Avant la restauration, il faut d’abord sauvegarder, mais cette partition de récupération des fichiers de démarrage,  l’outil Sauvegarder et restaurer intégré Windows vous permettra pas de sauvegarder la partition sur une clé USB.
Alors Vous pouvez essayer AOMEI Backupper, c’est très bien pour sauvegarder ou restaurer. Vous pouvez aussi créer une clé bootable par ce logiciel. 
Vous pouvez lire cet article pour plus de détails. https://www.ubackup.com/fr/articles/restaurer-la-partition-de-recuperation-hp.html

billmaxime · Answer

salut

comment as-tu créé ta cle USB Bootable?

le pc est sous quel OS initialement? (W8/W8.1/W10)

suivant le modèle de ton pc, regarde cette page pour l'accès au Bios ou aux options de Boot --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

salut

tu pourras toujours consulter cette page --> clique ici

@+

Restauration aux paramètres d'usine

5 réponses

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