Carte graphique Nvidia areté (code 43)- Périphériques PCI non reconnus (code 28) Fermé

Question

Setup:
Laptop : DELL XPS 15 9570
Windows 10 - 64bits

Graphic cards:
1 - Intel (R) - UHD Graphic 630 ( marche parfaitement )
2 (integré) - GeForce GTX 1050 Ti with Max-Q Design ( bug depuis les dernières mises à jours)




Bonjour voici mon problème :

Après avoir mis à jour ma carte graphique Nvidia (Le 15 décembre)
Le fichier " nvlddmkm.sys " a fait crasher mon ordinateur en écran bleu, et remarre de force, puis 10 sec après il crash encore et redémarre en boucle...

J'ai du redémarrer en mode sans échec, supprimer ce fichier " nvlddmkm.sys " 
totallement désinstaller la carte graphique Nvidia. Pour n'utiliser que ma carte Intel.
J'ai essayer d'installer les toutes dernières mises à jours de Nvidia (avec les hotfix) datant du 18 décembre, mais pareil : toujours le MEME probleme : crash avec ce fichier.
Après avoir vu plusieurs solutions : j'ai supprimer via DDU + Registar registry manager tout ce qui concernait ma carte graphique Nvidia dans l'optique de réinstaller un pilote plus ancien, que j'ai trouvé sur le site de DELL (et non sur Nvidia - car ma machine n'est apperemment plus compatible avec les nouveaux périphériques de DELL proposés) et c'est bon je n'ai pplus de probleme de redémarrage incessant, seulement au redémarrage sur le gestionnaire de périphérique, la carte s'affiche en erreur 43 : elle ne s'est pas installée correctement.

De plus je remarque tout un tas de périphériques non installés / bugués présents depuis une semaine (depuis que ces problèmes ont commencés je croit) (en code 28 et il y en a pas mal comme vous pouvez voir sur le screen).

(voici le screen de mon gestionnaire de périphérique :
https://i.postimg.cc/9XYyR1Cg/capture-p-riph.png )

Comment faire pour intaller ces périphériques la? Est ce lié à la carte graphique?

Je suis aller voir chez DELL et j'ai essayer de télécharger tous les pilotes liés à ma machine :
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/servicetag/0-SEgyeDdOUzRUTWJZS2c1WFJvVWZOdz090/drivers

seulement le pilote du controller Thunderbolt refuse de s'installer, le pilote de la carte graphique semble bien s'installer mais à chaque redémarrage quand je vais sur le gestionnaire de péripharique il se désactive en erreur 43.
Bref je suis bloqué, ma carte Nvidia reste inutilisable  malgré toutes mes tentatives; 



J'espère que vos saurez m'aider svp, merci et bonnes fetes de fin d'années


Lionel M.




Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

Lionel · Answer

voila pour les numéro d'identification du matériel :

Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal
Bus PCI 0, périphérique 4, fonction 0
PCI\VEN_8086&DEV_1903&SUBSYS_087C1028&REV_07
PCI\VEN_8086&DEV_1903&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_8086&DEV_1903&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_1903&CC_1180

Acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal
Bus PCI 0, périphérique 18, fonction 0
PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_087C1028&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A379&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_8086&DEV_A379&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_A379&CC_1180

Contrôleur de bus SM
Bus PCI 0, périphérique 31, fonction 4
PCI\VEN_8086&DEV_A323&SUBSYS_087C1028&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A323&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_8086&DEV_A323&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_A323&CC_0C05

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Système compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3400
ACPI\INT3400

INT3400

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : sur Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft)
ACPI\VEN_INT&DEV_3403
ACPI\INT3403

INT3403

Périphérique Inconnu
(emplacement : Racine complexe PCI Express)
ACPI\VEN_SMO&DEV_8810
ACPI\SMO8810

SMO8810

Périphérique PCI
Emplacement Bus PCI 0, périphérique 31, fonction 5
PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_087C1028&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A324&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_8086&DEV_A324&CC_0C8000
PCI\VEN_8086&DEV_A324&CC_0C80


Périphérique PCI
Emplacement PCI 8 (Bus PCI 60, périphérique 0, fonction 0)
PCI\VEN_10EC&DEV_525A&SUBSYS_087C1028&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_525A&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_10EC&DEV_525A&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_525A&CC_FF00

Périphérique système de base
Bus PCI 0, périphérique 8, fonction 0
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_087C1028&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_1911&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_088000
PCI\VEN_8086&DEV_1911&CC_0880

Waves audio Effect component
sur Realtek(R) Audio
APO\VEN_WAVES&AID_MA75MV45

Donc TOUS ces périphériques sont en code 28 /


Et pour la carte graphique : code 43 : 
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti whit Max-Q Design
Emplacement PCI 1 (Bus PCI 1, périphérique 0, fonction 0)
PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&SUBSYS_087C1028&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&SUBSYS_087C1028
PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&CC_030200
PCI\VEN_10DE&DEV_1C8C&CC_0302

kaneagle · Answer

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

Lionel · Answer

Après instalations de divers pilotes sources (catégorie puce) du site de DELL + Réactivation de windows UPDATE - 

j'ai pu remmettre tous les pilotes où il y avait un code 28.

Par contre, 
Ma carte graphique est toujours en code 43 , inactive.
Que faire?

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Intel 

---------------------------------------------------------------------------------

Pour la carte nVidia:
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> nVidia

Fais clic droit sur le pilote --> 49980d85....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "49980d85.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 49980d85.....
Sélectionne le fichier --> nvdm.inf et OK.
Redémarre.

Lionel · Answer

Merci Kaneagle,

Concernant la carne Nvidia, j'ai télécharger le pilote envoyé, et fait tout pareil aux instructions; Juste après la carte était correctement installée c'était niquel... 

... Jusqu'au moment ou le code 43 est revenu après redémarrage.

PS: Je précise aussi que mon Nvidia control panel ne s'ouvre pas quand je clique dessus dans le menu démarrer.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller 
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne les produits nVidia
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles. 
Pour le scan des résidus, coche mode avancé.
Redémarre le pc. 

Essaie ce pilote --> nVidia

Lionel · Answer

Merci, mais du coup ce pilote n'était pas compatible: 
J'ai bien désinstallé tous les programmes nVidia avec Revo, que je n'avais pas,
Puis j'ai installé le nouveau driver...

Et après redémarrage, un scan du système a lieu, qui se termine par "no issues have been seen" donc aucun problème puis ça me met en réparation automatique... 
Qui me propose de restaurer a un point anterieur, je fait annuler et ensuite la réparation a échoué, et la windows me propose les autres tentatives de dépannage.

J'essaie de démarrer normalement mais Windows ne veut plus du tout démarrer normalement, je pense que ça viens du drivers donc j'ai relancer la machine, et accepté une restauration a un point anterieur (donc juste avant d'avoir installé ce drivers la) et windows s'est relancé correctement mais toujours pas de solution pour ma carte :/

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Lionel · Answer

Bonjour et merci kaneagle;

J'ai suivit ton lien et tenter de réparer windows via pas mal de façon différentes :

avec l'image ISO win10, 
avec le logiciel windows repair tool, 
avec l'invite de commance grace aux commandes : 
SMC   /    DISM   /   CHKDSK 

A chaque fin de réparation je regardait si il y avait un changement au niveau du gestionaire de périphérique, et non : la carte graphique nVidia s'ffiche toujours en code 43 et le panneau de controle nVidia ne s'ouvre toujours pas quand je clique dessus  (soit dans le menu, soit dans le microsoft store, mais le control panel nVidia ne s'ouvre jamais)
, et à chaque fois je réinstallait le bon pilote pour la carte nvidia (celui proposé par DELL - qui est censé marcher ) mais qui se réaffiche en code 43 après redémarrage.

Devrais je installer une version de windows datant de 2018 ou 2019? 
(car je précise que le 15/12,  date à laquelle la carte nvidia s'était mis a jour toute seule, et a fait crasher mon ordinateur à plusieurs reprises, que j'ai eu un problème avec le bitlocker de mon PC qui était activé à ce moment la et qui m'a forcé à installer un nouveau window sur mon PC à l'aide d'une clé pour tout réinitialiser et remettre windows à 0 pour passer ce bitlocker - à ce moment j'ai donc pris la derniere version de windows - peut etre vaut il donc mieux que je reprenne une ancienne version de windows ou bien ce n'est pas nécessaire?

Lionel · Answer

autre point de vue : 

Mon pilote (celui du site dell) est le bon.
A chaque réinstallation, la carte s'affiche comme fonctionelle/

2 problèmes/solutions constatés a partir de la :

1) Le "control panel nVidia" ne s'est jamais ouvert, même en cliquant dessus en le réinstallant ou quoi, il est impossible pour moi de l'ouvrir (quand je clique dessus rien ne se passe)

2) A chaque redémarrage donc, la carte graphique se réaffiche en mode code 43. arretée par le système car il y aurait un probleme.
Peu etre que le démarrage enclenche une action/ un programme / quelque chose qui désactive ma carte graphique?

Lionel · Answer

Bon, j'ai vérifier les paramètre du setup du BIOS, au cas ou si l'ordinateur décide de couper la carte au démarage mais il n'y a pas cet option dans les paramètres du bios (du moins je l'ai pas trouver) donc je pense pas que ça vienne de la non plus.

Je pense installer TOUS les drivers compatibles avec ma machine et ma carte et les tester un par un, qui sait sur un malentendu ça peut passer.
(après 11 jours de réparations je garde tjrs espoir)

Lionel · Answer

Bon après plein de tentatives j'ai compris quelque chose :
Ce n'est clairement pas LA solution car il faut le faire à chaque redémarrage mais bon c'est mieux que rien :

1) trouver le pilote comptable avec LE PC spécifique ET la config  ET le nom de notre carte.

[ Pour moi c'était windows 10 64bits - carte nVidia GeForce GTX 1050Ti AVEC MAX Q DESIGN - DELL xps 15 9570 ] parce que oui chaque détail compte -...

2) une fois qu'on a installer le pilote NE PAS REDEMARRER TOUT DE SUITE et voir dans le gestionnaire de périph si il est bien reconnu (sans erreur 43)

3) après le prochain redémarrage, revérifier, et si il est en erreur 43, juste désactiver l'appareil et le réactiver, et le code 43 disparait et la carte s'affiche correctement.

____
Donc désactiver / réactiver la carte  est une bonne solution temporaire.

Maintenant il reste la dernière chose à regler :

Comprendre pourquoi le panneau de configuration nVIDIA ne s'oouvre pas... et après plein de forums consultés et de recherches, je me rend comptes qu'il y a 100 solutions possibles... j'ai pas encore  eu le temps de tout tester.

Mais je suis preneur de conseils. 
Comment éviter de désactiver reactiver la carte à chaue redémarrage? 
Comment ouvrir le nvidia control panel ? voila mes nouveaux pb maintenants...

kaneagle · Answer

Dernière proposition: Formater et faire une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10
 
Bonne chance.

m · Answer

La réinstallation propre n'a rien donné... 
Merci quand même pour le temps et l'aide apportée mais le probleme nVidia est massif, je vais continuer de chercher de mon coté sur les vidéos et les forums, mais bon dès que mon ordi tombe en panne je vais passer directement aux mac. J'en ai marre de tous ces bugs windows et des problèmes d'utilisations et vu que je suis étudiant designer 3D j'avais vraiment besoin de bien utiliser mes cartes graphiques :/

kaneagle · Answer

Possiblement une carte défectueuse ??

Lionel · Answer

Comment savoir si la carte est défectueuse? Y a t'il des logiciels en lignes permettant de tester la carte graphique? (Pour voir si elle fonctionne et prend bien le relais?

Parce que des que je désactive et réactive la carte dans le gestionnaire, elle s'affiche comme fonctionnant normalement.
Malgré le fait que je puisse pas la paramétrer via le panneau de contrôle nVidia (qui veut pas s'ouvrir) le gestionnaire me dit qu'il est en état de marche, mais quel moyen j'ai de savoir si c'est vrai?

kaneagle · Answer

Regarde ceci --> Tester son matériel avec des logiciels

Carte graphique Nvidia areté (code 43)- Périphériques PCI non reconnus (code 28)

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