Renseignemenrs [Résolu]

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Bjr.apres depannage chez daltoner informatique un problème est survenu syr mon portable windoos 10 . Je n ai plus accès a blowthou je ne trouve même plus le sigle suis allé voir ds le périphérique je ne l ai plus donc ne peux plus l activer merci de votre aide. Jg

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Bonjour,
bluetooth je suppose ?

sur ton ordinateur aux niveau des touches du clavier du haut, tu n'en a pas un avec l'icone du bluetooth ? sinon dans le gestionnaire de périphérique tu as un élément affiché avec un point d'exclamation jaune ?

quel est le modèle précis du pc ?
Ref ordi portable hpj4u35 ea hp350g1156 corps 4210 u merci
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3 819 > Gg
c'est un peu n'importe quoi ce modèle, essaye de télécharger et d'installer ça :
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73501-74000/sp73899.exe