Compte verrouillé

Fermé
Serkeril - 17 déc. 2020 à 20:26
 Serkeril - 26 déc. 2020 à 23:51
Bonjour,

Je suis désespère, je n'ai jamais eu de problème en 15 ans et la mon compte a été verouillé suite à une tentative d'hameçonnage à priori.

J'ai beau réinitialiser mon mot de passe et passer leur différent contrôle d'identité, je tombe toujours sur la même conclusion après avoir changer mon mot de passe :

" Cette fonctionnalité est indisponible, veuillez réessayer ultérieurement".

Je sais plus quoi faire surtout que ils sont injoignable. Le pire j'ai refait un compte poir poser une question à la communauté via leur page d'aide qui s'est vu .... Verouille à son tour !!!


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42183 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 234
17 déc. 2020 à 23:33
Bonsoir,
https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate
https://fr-fr.facebook.com/hacked
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Merci mais ca me renvoi au processus d'identification pour recuperer son compte en changeant de mdp , ce que je fais déjà....
Il n'y a aucun moyen de joindre Facebook ?
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Radinoz Messages postés 15074 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 1 000 > Serkeril
18 déc. 2020 à 09:11
Bonjour

Vous avez lu l'article de ccm (1er lien) ? Y a un formulaire de contact...
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MPMP10 Messages postés 42183 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 234 > Serkeril
Modifié le 18 déc. 2020 à 11:01
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Radinoz Messages postés 15074 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 1 000 > MPMP10 Messages postés 42183 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024
18 déc. 2020 à 10:41
ah je pensais pas à celui-là....
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MPMP10 Messages postés 42183 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 234 > Radinoz Messages postés 15074 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024
Modifié le 18 déc. 2020 à 11:01
 mon compte a été verrouillé suite à une tentative d'hameçonnage


Le formulaire c'est pour les comptes désactivés par Facebook sur ce topic il s'agit d'une tentative piratage.
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