SWA 7000 en défaut sur HT-J7750W

Question

Bonjour, 

Le module sans fil SWA 7000 est en défaut. la LED rouge et la bleue clignote .
Je le débranche puis le rebranche et parfois cela remarche quelques heures puis se remet en défaut, parfois il reste en défaut.
J'ai essayé de refaire l'appairage avec le module principal mais rien a faire.
Je ne trouve aucune piste sur le manuel constructeur..
Merci d'avance pour votre aide

baladur13 · Answer

Bonjour,
Voir message de Cosmina5  14-07-2020 12:39 PM
https://eu.community.samsung.com/t5/audio-vid%C3%A9o/rear-wireless-speakers-swa-7000-blink/td-p/1857775

popcorn76 · Answer

Bonjour,

Merci pour la rapidité.
Par contre, je suis désolé mais je ne trouve pas du tout le message de Cosmina5 14-07-2020 12:39 PM
Pouvez vous m'aider?
Merci beaucoup

popcorn76 · Answer

Bonjour,

Merci, mais cela ne correspond pas à mon modèle. En effet, ma télécommande ne possède pas de touche stop ni de touches de chiffres....
Pour moi il ne s'agit pas d'un problème d'appairage des enceintes arrières mais plutôt d'un problème sur le module sans fil SWA 7000...

Merci quand meme..je vais me résigner à l'envoyer en réparation...

popcorn76 · Answer

Bonjour,

Dans la notice je retrouve comment remettre aux paramètres usines le home cinéma, ainsi que la manip pour faire l'appairage wifi du module SWA 7000. Rien de plus.
J'ai fait et refait ces manip sans amélioration…

baladur13 · Answer

Désolé...  
Vous dites, pas de bouton stop... il y a bien un bouton pour stopper la lecture  (au dessus de la touche OK)
pas de touches chiffres  mais il y a une touche 123 qui fait apparaitre une clavier

Regarder aussi si à l'arrière du SWA7000 il n'y aurait pas une mini touche "Reset"
Sinon contacter Samsung

popcorn76 · Answer

Bonjour,

Voici ma telecommande...je n'y voit pas de bouton stop. Par contre vous avez raison il y a bien une touche qui fait apparaitre un clavier numérique.
Sur le boitier SWA7000 il y a bien un bouton mais qui sert à priori à faire uniquement l'appairage.
J'essai la manip avec le clavier numérique et vous redis.

Merci.

popcorn76 · Answer

La manip avec le clavier numérique ne fonctionne pas tout simplement car dans la procédure il est indiqué que le HC doit être éteint.
Merci quand meme.

popcorn76 · Answer

Bonjour,

J'ai contacté samsung, voila ce qu'il mon préconisé:

"Je vous propose de réinitialiser le HT de la manière suivante: Mettre votre appareil en mode veille (en laissant votre appareil branché à une prise électrique, mais sans l'allumer) >> Appuyez sur le bouton "Quitter" de la télécommande pendant + de 5 secondes jusqu'à ce que le message "INIT" apparaisse sur l'afficheur, le produit s'éteint automatiquement >> Tous les réglages sont désormais réinitialisés en mode usine.  
 
Si le souci persiste, je vous propose de faire la mise à jour de la barre de son via une clé USB formatée en FAT32. Vous pouvez télécharger le logiciel depuis le lien suivant: https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_FR&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=HT-J7750W&CttFileID=6038817&CDCttType=FM&VPath=FM%2F201601%2F20160105204443535%2FB-FB5BDCWWC.zip
  
Et pour vous guider dans cette opération, suivez les indications depuis le lien suivant: https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_FR&OriginYN=N&Model__.

Donc sur mon modèle il s'agit de la touche quitter ( bouton avec la porte ouverte et une flèche) pour effectuer le reset.
Sauf que j'ai fait la manip 2 fois ( a priori avec succès) et mes réglages sont toujours présent, j'ai comme un doute sur le reset...
La MAJ fourni dans le lien est antérieur à celle installée sur mon HC donc inutile...
J'attends la suite des infos de Samsung..

popcorn76 · Answer

Bonjour,

Je viens aux nouvelles : Samsung me conseille de l'envoyer en réparation...n'étant plus garantie, je n'ai pas envie de m'en tirer pour 2 ou 300 €...

Du coup, j'ai ouvert ce module pour voir si je trouvai une mauvaise soudure ou un composant cramé...je n'y vois rien d'anormal.. Apres je ne sais pas comment tester tous ces composants…
Je ne trouve pas ni les cartes ni le module entier ( sauf aux USA mais problème de tension) en vente sur internet…

Voila...

SWA 7000 en défaut sur HT-J7750W

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