Pilote carte réseau Asus non détectée
Mel
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
Alors voilà, l'ordinateur portable de ma belle-mère n'a plus d'accès internet, un Asus X501A. Lorsque je fais un diagnostic réseau de Windows ça indique "Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée".
Lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphérique et ensuite carte réseau, je ne vois pas de pilote. Tout ce qu'il y a ce sont des WAN Miniport.
Quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème ?
Merci beaucoup
Alors voilà, l'ordinateur portable de ma belle-mère n'a plus d'accès internet, un Asus X501A. Lorsque je fais un diagnostic réseau de Windows ça indique "Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée".
Lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphérique et ensuite carte réseau, je ne vois pas de pilote. Tout ce qu'il y a ce sont des WAN Miniport.
Quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème ?
Merci beaucoup
23 réponses
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Bonjour
Si dans le "Gestionnaire de périphériques" vous n'avez pas d'erreur de pilote réseau (point d'exclamation), que le la carte réseau n'est pas active ou détectée.
La carte réseau Wifi peut être est elle activée/désactivée par le clavier, touche Fn + F2.
Pour cette "fonction", il faut donc appuyer sans relâcher la touche en bas à gauche fn puis frapper la touche du haut F2.
Ne pas s'impatienter et appuyer trop de fois sur la touche, une fois suffit !
A+ -
Bonsoir et merci pour votre réponse.
Fn+F2 ne change rien du tout.
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai un point d'exclamation dans "autres périphériques -> périphérique inconnu" -
salut
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai un point d'exclamation dans "autres périphériques -> périphérique inconnu"
donne l'identifiant du périphérique inconnu --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
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Posez votre question -
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re
ok,
1) si la connexion Ethernet(câble) fonctionne sur ce pc, fait ceci:
1a) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
1b) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> ASUS-ATK-FORCED-10x64-4001_1.0.0.12-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ASUS-ATK-FORCED-10x64-4001_1.0.0.12-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote --> le périphérique inconnu
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ASUS-ATK-FORCED-10x64-4001_1.0.0.12-drp
Dossier --> ASUS
Dossier --> ATK
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> 4001_1.0.0.12
Sélectionne le fichier --> AsRadioControl.inf et OK
Redémarre
2) si elle ne fonctionne pas, depuis 1 autre pc fait ceci:
télécharge 7zip et le pilote, et transfère les sur 1 cle USB
branche la cle USB sur le pc Asus et exécute les manipulations
dit nous ce que ça donne
@+
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Bonjour,
Alors après avoir fait la manip, je n'ai plus de point d'exclamation, le voyant vert du wifi s'est allumé mais je n'ai toujours pas internet et toujours le même message "Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée". -
salut
le Wifi est activé --> Fn+F2?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
@+
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Oui le wifi est activé, le voyant vert est allumé, ce que je n'avais pas hier.
Voici la capture : https://www.cjoint.com/c/JLoj51J4tXN -
re
il n'y a plus d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, mais il n'y aucunes "traces" de carte reseau"...
ni le Wifi, n'y l'Ethernet
donne la version de W10 qui est installée sur le pc
dans recherche, tape Winver et exécute la commande
exemple
le pc était sous W7 ou W8/W8.1 initialement? (avant la migration vers W10)
@+
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La version est : Version 1903
Je ne sais pas si il était sous autre version avant, c'est le pc de ma belle mère qu'elle a reçu à un ami. Je n'ai aucune idée de ce qu'il y avait dessus avant. -
re
La version est : Version 1903
ok, on est à la 20H2 (2009) regarde sur cette page --> clique ici
on mettra le pc à jour par la suite
pour avoir 1 connexion, fait ceci:
pour l'Ethernet, télécharge ce pilote depuis 1 autre pc --> clique ici
dézippe le avec 7zip, et transfère le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB
branche la cle sur le pc Asus, et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc
dit moi ce que ça donne
@+
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Alors avec celui là, voici le message que je reçois :
"The Realtek Network Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable." -
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Si le problème persiste, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
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Bonsoir,
La vérification des fichiers systèmes n'a rien donné.
J'ai réparé Windows 10, mais cela ne change rien :-( -
re
La vérification des fichiers systèmes n'a rien donné.
tu veux dire que le résultat su scan est correct?
exemple en image:
J'ai réparé Windows 10, mais cela ne change rien :-(
tu n'as toujours rien dans cartes reseau?
tu as des données a sauvegarder sur le pc?
PS: salut Kaneagle
@+
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