Webex team

Bonjour, J'utilise une clé VPN car je suis en teletravail et lorsque je suis en videoconference avec Webex Team et que ma collègue essaie de partager sont écran avec moi , a chaque fois, ma connection est interrompue et mon ordinateur qui est au bureau se ferme. En conséquence, a chaque fois je ne peu plus acceder au bureau citrix avec ma cle vpn et je dois demander a un collègue qui est au bureau de repartir mon ordinateur car il se ferme. Avez-vous rencontré ce genre de probleme...