Imprimante Epson : impression impossible

Résolu
dommage -  
 dommage -
Bonjour,
je peux scanner, mais depuis quelques temps je ne peux plus imprimer erreur filter
merci pour la solution

Configuration: Macintosh / Safari 12.1.2

3 réponses

  1. trotte-menu Messages postés 904 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
     
    Bonjour,

    Que s'est-il passé entre-temps, une mise à jour par exemple ?

    Avez--vous essayé de réinitialiser le système d'impressions puis de réinstaller votre imprimante?
    -  > Préférences Système/Imprimante et scanners
    - sélectionner votre imprimante
    - un clic droit sur votre imprimante fera apparaitre Réinitialiser le système d'impression
    - un clic dessus affichera une nouvelle fenêtre demandant une confirmation de la suppression de toutes les imprimantes
    - un clic sur Réinitialiser
    - dans la précédente fenêtre, un clic sur le signe + et réinstaller l'imprimante comme d'habitude
    - test d'impression
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    1. dommage
       
      je viens d'essayer........ impeccable, je vous remercie car depuis 2 jours... je cherche.....; encore merci et bonnes fêtes
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  2. trotte-menu Messages postés 904 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
     
    Il faut marquer Résolu alors.
    Cordialement
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    1. dommage
       
      n'étant pas très calée, je m'excuse je n'ai pas fait attention pour mettre résolu , encore merci .....Cordialement
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  3. dommage
     
    merci, je vais essayer bonne soirée
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