Free Pop ethernet

Bonjour,

Les techniciens de Free ont installé le câble il y a 3 semaines, mais n'ont pas connecté les modems. J'ai essayé de connecter les modems, mais le modem serveur ne dépasse jamais l'étape 2 (vérification DSL / fibre optique). J'ai appelé le service technique plusieurs fois, ils m'ont dit que le technicien viendrait, 2 semaines se sont écoulées et personne n'est venu et je n'ai toujours pas internet. Y a-t-il une solution, merci.