mon scanner ne marche plus Résolu/Fermé

Question

bonjour
voilas j'ai une imprimante hp envy6230 la wifi fonctionne
j'imprime mais quand je veut scanner rien .
merci

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est la Wifi...Redémarre l'a BOX  et l'imprimante en débranchant la prise de courant du 220, cinq minutes.

Et une photocopie réalisée avec les touches de l'imprimante, est-ce que ça marche..?

vipers13 · Answer

merci
j'ai essayer toujour pariel
je peut imprimer mes decompt sur le site 
c'est la photocopie que je veut faire via le scanner qui marche pas j'appuit sur les 
touche numerique rienen plus elle a 9 mois
merci

jeannets · Answer

Si la photocopie ne fonctionne pas en commande manuelle, sur la photocopieuse, débranché du PC... il y a un problème sur le matériel, il faut faire un retour garantie chez HP..

jeannets · Answer

Alors, c'était quoi..??

vipers13 · Answer

c'est sympas de me suivre dans mes probleme
alors j'ai rien fait du tout sa ma enerver je comprend 
pas quand je veut faire des copies les touches sur
le cadran copier marche c'est apres quand j'appuis sur
1 la rien du je peut meme pas numeriser
merci

jeannets · Answer

Pourquoi appuie-tu sur la touche 1..?  que veux-tu faire..?

Tu dis bien que faire une copie ça marche...??   C'est quoi que tu appelle le Cadran..??

Ne confond pas un FAX avec une photocopie, ce n'est pas la même chose..

vipers13 · Answer

non non mon imprimante c'est une hp envy photo 6230
quand je veut scanner exemple carte d'identite
je vais sur copier il me dit nombre de page exemple une page
et c'est la qui veut pas scanner quand j'appuis sur le petit
ecran de l'imprimante part contre je vient de voir en numerisant  sa marche
merci

Mon scanner ne marche plus

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