Mon scanner ne marche plus

Résolu
bonjour
voilas j'ai une imprimante hp envy6230 la wifi fonctionne
j'imprime mais quand je veut scanner rien .
merci

7 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    C'est la Wifi...Redémarre l'a BOX et l'imprimante en débranchant la prise de courant du 220, cinq minutes.

    Et une photocopie réalisée avec les touches de l'imprimante, est-ce que ça marche..?
    1. merci
      j'ai essayer toujour pariel
      je peut imprimer mes decompt sur le site
      c'est la photocopie que je veut faire via le scanner qui marche pas j'appuit sur les
      touche numerique rienen plus elle a 9 mois
      merci
      1. Contributeur
        Si la photocopie ne fonctionne pas en commande manuelle, sur la photocopieuse, débranché du PC... il y a un problème sur le matériel, il faut faire un retour garantie chez HP..
        1. c'est sympas de me suivre dans mes probleme
          alors j'ai rien fait du tout sa ma enerver je comprend
          pas quand je veut faire des copies les touches sur
          le cadran copier marche c'est apres quand j'appuis sur
          1 la rien du je peut meme pas numeriser
          merci
          1. Contributeur
            Pourquoi appuie-tu sur la touche 1..? que veux-tu faire..?

            Tu dis bien que faire une copie ça marche...?? C'est quoi que tu appelle le Cadran..??

            Ne confond pas un FAX avec une photocopie, ce n'est pas la même chose..
            1. non non mon imprimante c'est une hp envy photo 6230
              quand je veut scanner exemple carte d'identite
              je vais sur copier il me dit nombre de page exemple une page
              et c'est la qui veut pas scanner quand j'appuis sur le petit
              ecran de l'imprimante part contre je vient de voir en numerisant sa marche
              merci