Reconnaissance de mon imprimante Sharp Fermé

Question

Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon imprimante.

En effet, ce matin j'imprimé sans problème; mais après avoir éteint ma machine et rallumé, elle ne reconnais plus mon imprimante et plus encore, l'imprimante n'apparait même pas dans la liste des imprimantes et périphériques.

J'ai cru que c'était un problème de câble, je l'ai changé mais rien. J'ai aussi pensé au pilote, alors j'en ai installé un autre mais toujours rien. Et quand je branche la câble de l'imprimante sur la machine, il y a aucune réaction, aucun message ni rien.
Ma machine fonction sur Windows 7 et mon imprimante est une Sharp mx-m260.

S'ils vous plaît, j'ai vraiment besoin d'aide. J'attends vos suggestions avec impatience.



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

jeannets · Answer

Bonjour,

Est-ce que les voyants de cette imprimantes s'allument..??
-- Y a-t-il un message d'erreur ou autre d'affiché sur l'écran de l'imprimante..??
-- Essaie de faire une photocopie en utilisant uniquement les touches de l'imprimante et pas du tout du PC.. est-ce que ça marche..??

Tu peux essayer de débrancher la prise murale du 220, durant cinq minutes puis rebrancher et démarrer, voir ce que ça donne...

-- On ne change pas un pilote comme ça au hasard... Le pilote doit etre fait pour cette imprimante et en accord avec ta version de windows... et en principe, on le télécharge sur le site du constructeur (ici, Sharp)

jeannets · Answer

Voila ce qui me semble etre le fichier actuel de ton imprimante sous windows 7
https://global.sharp/restricted/products/copier/downloads/search/files/002633/SMON42_1905a_EURO18.exe

Voici une autre page de téléchargement pour Windows 7... de Aout 2019
https://global.sharp/restricted/products/copier/downloads/search/fr/result.html?pid=238&os=8&region=8&lang=4

https://global.sharp/restricted/products/copier/downloads/search/files/022333/MX_B08_PCL_PS_1305a_French_64bit.exe

Il s'agit de drivers pour impression PCL, c'est de la bonne qualité.
Mais il y a aussi le FAX et le Monitor, de proposé à la même page

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Mais avant celà, il faudrait vérifier dans le panneau des imprimantes... et voir dans "Propriété des imprimantes"
Et aussi vérifier la liaison entre PC et imprimante... Si elle n'est pas détecté du tout sur le PC, c'est que la liaison n'existe pas... Je suppose que cette imprimante est reliée par le réseau en câble RJ45... Pas bien enfoncé par ex... Jusqu'à la BOX... câble mal enfoncé là aussi..?? et/ou la BOX qui ne fait plus son routage... La débrancher cinq minutes, elle aussi puis remettre en route, attendre la syncronisation et essayer... Elle devrait au moins avoir un sursaut..??

Pour installer les drivers... Il faut désinstaller l'imprimante ou les pilotes de windows... Redémarrer le PC... puis installer les pilotes préalablement téléchargés sur le site Sharp en suivant bien les indications... redémarrer à nouveau le PC... et là, l'imprimante devrait fonctionner.

jeannets · Answer

Et alors,  ça marche ..??   ou pas..??

jeannets · Answer

C'est déja mieux, ça veux dire que la liaison existe...

Mais ce câble ... C'est quoi..??  C'est un câble réseau RJ45  ou un câble USB..??

Il est relié ou..??  Au PC ou à la BOX..??

C'est bizarre tous ces trucs.. je n'arrive pas à imaginé que ce soit venu tout seul..??

jeannets · Answer

OK, et bien, il faut Télécharger les drivers que j'ai déja indiqué dans mon précédent POST 
Puis désinstaller le périphérique inconnu... (Clic doit.. désinstaller)
Redémarrer le PC... Débrancher le câble USB
Installer le drivers déja téléchargeé, de cette imprimante pour Windows 7... Et mettre le câble USB quand il est demandé...

Redémarrer le PC... normalement l'imprimante devrait etre là...et dans le panneau de config.

Reconnaissance de mon imprimante Sharp

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