Réinstaller Photoshop CC Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Suite à l’œuvre d'un virus, le réparateur a reformaté mon DD et je dois réinstaller PS et LR CC 2021.

J'ai ces deux logiciels installés sur mon ordi portable, je ne sais pas retrouver les codes à mettre dans les cases,

J'ai essayé de me connecter sur le site d'Adobe, mais il ne reconnait pas le mot des passe que je fournis,

J'ai essayé de modifier mon MP mais ce n'est pas simple et la manœuvre échoue...Faut dire que je ne suis pas un geek émérite...

Comment pourrais-je faire ?

Merci de vos conseils éclairés,

bw

bazfile · Accepted Answer

Bonjour,
voit ça avec le support d'Adobe https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html

wenbe · Answer

Hello bazfile, 

Merci de te pencher sur mon problème: ton lien mène à un des premiers endroits sur lequel je me suis rendu... et ne m'a rien apporté... je lis l'anglais mais pas comme le français...  et là je ne vois pas ou coller mon message... 

Je viens ici car ma requête "ré-installer..." n'a rien donné ni sur Google ni sur Adobe... ou alors je suis passé à côté sans le vouloir !  Pardon si c'est le cas :-)

wenbe · Answer

Certes, mais ils sont en dérangement actuellement...

Je vais peut-être attendre d'autres réponses... :-)

viagers · Answer

Salut,
Le  plus  simple. demande  à  ton  réparateur, lui  il  va  te  résoudre  ce  problème  vite  fait  bien fait
Viagers

kaumune · Answer

J'ai ces deux logiciels installés sur mon ordi portable, je ne sais pas retrouver les codes à mettre dans les cases,
Slt

Soit sur le support d'installation (DVD), soit dans le(s) mail(s) que tu as eu(s) lors de l'achat

Je ne connais pas bien la politique de licence d'Adobe.Il existe des versions multi-postes qui te permettent d'installer plusieurs PC avec la même ?

wenbe · Answer

Ben voui !

J'ai réussi tout seul, à force de tritouiller !

Bonne soirée à tous !

Réinstaller Photoshop CC

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