Bonsoir à tous,
Voilà une semaine ma femme a donné son ancien P9 lite à notre fils. Celui-ci s'est connecté dessus avec son compte google sans soucis. Alors nous ne savons pas ce qu'il a foutu mais il a réinitialisé son téléphone (Il est le roi pour faire des conneries) et en même temps a bloqué sa carte Sim (ce problème est résolu maintenant). Bref le sujet a été maintes fois traité sur la toile mais je n'ai pas trouvé de cas comme le mien.
Je tombe donc au démarrage (après hard reset) sur la fameuse phrase qu'on ne présente plus "Cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer..."
Donc on utilise son compte gmail, mettons son MdP qui est le bon (évidement), le Tél nous redemande de faire la manip et à l'issue de cette deuxième tentative un message apparaît avec : "Désolé, une erreur est survenue" et retour à la case départ.
Les différents tutos du net ne m'ont absolument pas aidé.
On a essayé avec le compte google de ma femme (elle était le premier propriétaire du tél qui était neuf) et c'est la même chose.
Elle vient de se déconnecter de son tél avec son compte google, ça change rien et maintenant je vais réessayer un reset pour voir... mais j'ai peu d'espoir...
Merci.
A voir également:
Cet appareil a été réinitialisé pour continuer connectez vous avec un compte google
Votre appareil a été réinitialisé aux paramètres d'usine vous pouvez le - Meilleures réponses
Cet appareil a ete réinitialisée pour continuer connectez vous avec un compte google qui a deja - Meilleures réponses
Merci je vais voir de ce côté là.
Je viens de faire le hard reset puisque ma femme s'est déconnecté du tél et a validé que l'action venait bien d'elle... Retour à la case départ, ça ne change rien...
Merci.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Non, je disais que nous avions bien supprimé le compte google de ma femme sur le tél de mon fils (la syntaxe de ma phrase était abominable). Le problème persiste...
Tant pis... On lui a acheté un nouveau Tél... Dommage celui là fonctionnait parfaitement...
Si un jour je trouve une solution j'en ferai part ici ;-)
Merci de vos réponses.
tu dis que tu as bien supprimé le p9 sur compte google de ta femme en fonction de mon lien. mais toi meme as tu fais la bonne reinitialisation usine sans rien sauvegarder comme données ? essaies ceci.
Commencez par aller dans les paramètres de votre Huawei P9 Lite
Faites défiler vers le bas, puis allez dans "Sauvegarde et restauration"
Sélectionnez "Réinitialisation des données d'usine"
Cochez l'option "Effacer stockage interne" si vous voulez aussi nettoyer votre espace de stockage.
Maintenant, appuyez sur le bouton "Réinitialiser le téléphone".
Bonjour,
Dans la mesure où nous avons réinitialisé le téléphone et que toute utilisation est bloquée du fait que nous n'arrivons pas à passer l'étape du compte google nous n'avons accès à rien d'autre.
Il y a des tutos qui parlent de passer par la configuration du clavier pour accéder à google ne fonctionnent pas sur le P9 Lite. La seule chose que nous pouvons faire au démarrage c'est de choisir la langue et connecter le wifi... Et c'est l'étape du compte google qui bloque tout le reste...
étonnant si tu as vraiment supprimé le compte google sur le lien de google.
ce telephone était sous opérateur du style sfr ou orange ou autre ? si oui l'as tu fais désimlocké par ton opérateur gratuitement ?
essaies ceci
