CONTRÖLE ENCRE/ VISTA imprimante RX500 EPSON

Bonjour,
mon imprimante Epson RX500 fontionne parfaitement bien avec mon vieil ordinateur avec window 98.
Avec mon nouvel ordinateur Hp avec VISTA je n'ai plus le controle des niveaux d'encre.
Ci-dessous La réponse faite par Epson.
POUVEZ-VOUS M'AIDER
Merci d'avance
A. B.
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EPSON e-mail No Réf-528-710335-20 septembre 2007
Merci de ne pas modifier cette entête ; cela rendrait difficile le suivi de vos demandes
Cher M XXXXXXXX
Merci de contacter le service e-mail d’EPSON.

Les pilotes prévus pour la partie imprimante de votre multifonction ne sont pas des pilotes Epson et aucuns pilote ne sera dévelloppé pour votre imprimante spécifiquement pour Windows Vista. Ceux qui en l'état, sont à disposition ou installés sont des pilotes énériques microsoft dont les options ne sont qu'en partie complètes, et pour lesquels nous n'assurons pas de résultat, ni de support.
Cependant ceux-ci sont dévelloppés par Microsoft et assurent les fonctions de base de votre imprimante ainsi que la lecture du niveau d'encre de vos cartouches.
Tous problèmes liés à leur emploi n'est pas de la responsabilitée d'Epson.
Ne pouvant apporter plus de solutions à votre demande, nous restons néammoins à votre disposition.

Support technique Epson France
Horaire de disonibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi :
Produits sous garantie : 0892 899 999 (0.34€ /min)
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Cordialement,