J'ai une erreur impossible à supprimer

AnGoX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai actuellement remis mon pc en paramètre d'usine il y a deux jours, et j'ai eu un problème pour lancer certains programme avec des erreurs de ce type:

Je ne peux lancer le launcher epic games, le launcher ainsi que les jeux origins. J'ai tout essayé, le sfc /scannow, remplacer les .dll manquant (certains ont besoin d'un accès donc je n'ai pas tout changé), réinstaller les applications, changer le mode de compatibilité, lancer en administrateur. Tout cela n'as rien changé, c'est très étrange.
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7 réponses

Réponse 1 / 7
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
vérifie si ta version de Windows 10 est à jour avec CET OUTIL DE MICROSOFT.
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Réponse 2 / 7
AnGoX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il est à jour
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Réponse 3 / 7
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour, quand tu dis , j'ai actuellement remis mon pc en paramètre d'usine Qu'as-tu fais exactement ?
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AnGoX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai tout réinitialiser, au paramètre d’usine en utilisant la nouvelle fonctionnalité par le cloud
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Réponse 4 / 7
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
réinstaller w10 par les voies normales.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10
https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-2004/
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Réponse 5 / 7
AnGoX Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis déjà en version 2004, je viens de re réinitialiser le pc cela m'as mis cette version en revanche toujours les erreur mais cette fois en fichier .dll manquant, comme j'avais eu au tout début.
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Réponse 6 / 7
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Tu n'as pas suivi le tuto donné en <5>. Il faut télécharger le fichier iso sur le site de Microsoft. Tu vas installer la 20H2. Je ne parle pas de réinitialiser mais de réinstaller.
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Réponse 7 / 7
bazfile Messages postés 58562 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
  
Je suis déjà en version 2004

Donc normalement l'outil de Microsoft aurait dû te dire que ta version de Windows 10 n'était pas à jour et mettre à jour ton pc, voir mon message https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36968525-j-ai-une-erreur-impossible-a-supprimer#1

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