Gestionnaire HD Audio Realtek Windows 10 Disparu, comment le réinstaller svp ? [Résolu]

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Bonjour,

Je vous contact car mon gestionnaire audio hd realtek n'est plus présent sur mon ordinateur.
C'est probablement suite à une mise à jour de windows update, que le problème est survenu.
Depuis cette possible mise à jour, quand je branche mes écouteurs, je n'entend pratiquement rien, je dois monter le son à 100%.
Donc, j'entend très faiblement les voix.

Le gestionnaire HD audio realtek à totalement disparu.
Donc, il est difficile de choisir la sortie du son souhaité
(soit avec les écouteurs ou les haut-parleur de mon ordi-portable).

J'ai donc supprimé un périphérique du Gestionnaire de Périphériques (NVIDIA), dans l'onglet Contrôleurs audio, vidéo et jeu:
--NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)


Suite à cette suppression, aucun changement a eu lieu.
Donc j'ai réinstallé le périphérique (NVIDIA).

Toujours dans l'onglet Contrôleurs audio, vidéo et jeu:
J'ai désinstaller puis désactiver Périphérique High Definition Audio.
Il me semble que Windows l'a réinstallé automatiquement suite à cette désinstallation.



Puis j'ai cliquer sur l'icone du son en bas à droite de la barre de tâches, et fait un clique droit.
4 options sont proposées:
--Ouvrir les paramètres de son
--Ouvrir le mélangeur de volume
--Son spatial (désactivé)
--Résoudre les problèmes de son

Toutes les options ont été utilisées.
Dont résoudre les problèmes de son, ouvrir les paramètres de son.

La page les paramètres de son:
--J'ai cliqué sur gérer les périphériques audio
--Dépanner
--Les paramètres avancés ont été testé



Le résultat est identique.

Le panneau de configuration du son a été également abordé.
Une petite fenêtre "Son" s'ouvre, présentant les périphériques:
--Haut-parleurs
--Casque

Le casque (Sennheiser HD 380 Pro) est tiqué en vert dans l'onglet lecture, tandis que les hauts-parleurs sont grisés.
Un clic droit a déjà été exécuté sur le casque tout comme sur les hauts-parleurs.
Les 3 autres onglets présentent:
--Enregistrement, c'est le microphone qui est lui tiqué en vert.
--Sons, j'ai rien fait dans cette partie son.
--Communications, "Ne rien faire" de cocher qui semble être la meilleur chose à faire, au regard des divers tutos sur le sujet.


Pour conclure j'ai utiliser les options d'ergonomie:
Pour modifier le volume de l'appareil, mais c'est le statu quo.
J'ai souhaité rétrogader la version de windows 10 , mais ça n'a pas fonctionné.
J'ai souhaité également supprimer une mise à jour, mais je ne sais pas laquelle plante l'ordi.

J'avais téléchargé le pilote RealTek pensant que ça aurait pu débuger quelque peu la situation, mais toujours rien.
Le fichier choisi correspondait à celui dédié à Windows 10, version x64.
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056542-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits

J'ai probablement dû louper quelque chose !
Je suis preneur si vous avez une solution.
Je vous remercie par avance de votre compréhension.
Cordialement.


Ayant téléchargé AIDA64, je vous transmets le report de l'ordinateur qui se trouve ci-dessous:



--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v6.30.5500
Benchmark Module 4.5.837.8-x64
Homepage https://www.aida64.com/
Report Type Report Wizard [ TRIAL VERSION ]
Computer ----------
Generator ----------
Operating System Microsoft Windows 10 Home 10.0.18362.1237 (Win10 RS6 [1903] May 2019 Update)
Date 2020-11-26
Time 14:47


--------[ Summary ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Computer:
Computer Type PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Operating System Microsoft Windows 10 Home
OS Service Pack [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.1198.18362.0
Edge 87.0.664.47
DirectX DirectX 12.0
Computer Name ----------
User Name ----------
Logon Domain [ TRIAL VERSION ]
Date / Time 2020-11-26 / 14:48

Motherboard:
CPU Type Mobile QuadCore Intel Core i7-4720HQ, 3400 MHz (34 x 100)
Motherboard Name Asus N751JX Series Notebook
Motherboard Chipset Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
System Memory [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B1G73DB0-YK0 [ TRIAL VERSION ]
BIOS Type AMI (01/12/2015)

Display:
Video Adapter Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Video Adapter Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Video Adapter Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
3D Accelerator Intel HD Graphics 4600
Monitor AU Optronics B173HW02 V1 [17.3" LCD]

Multimedia:
Audio Adapter Realtek ALC668 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C2]

Storage:
IDE Controller Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
IDE Controller Realtek PCIE CardReader
Storage Controller Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disk Drive HGST HTS721010A9E630 (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)
Disk Drive SanDisk SD7SB3Q256G1002 (256 GB, SATA-III)
Optical Drive MATSHITA DVD-RAM UJ8G6
SMART Hard Disks Status OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 127.9 GB (106.3 GB free)
E: (NTFS) 465.8 GB (66.1 GB free)
F: (NTFS) 465.8 GB (7.7 GB free)
Total Size [ TRIAL VERSION ]

Input:
Keyboard Keyboard Device Filter
Mouse ASUS Touchpad

Network:
Primary IP Address [ TRIAL VERSION ]
Primary MAC Address DC-85-DE-E4-87-63
Network Adapter Kaspersky Security Data Escort Adapter #2
Network Adapter Kaspersky Security Data Escort Adapter
Network Adapter Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
Network Adapter Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Network Adapter Qualcomm Atheros AR946x Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Network Adapter Realtek PCIe GbE Family Controller
Network Adapter TAP-Windows Adapter V9 (169. [ TRIAL VERSION ])

Peripherals:
Printer Canon MP210 series Printer
Printer Fax
Printer Foxit PhantomPDF Printer
Printer Microsoft Print to PDF
Printer Microsoft XPS Document Writer
Printer OneNote for Windows 10
Printer PDF pour Compta
Printer Send To OneNote 2013
USB2 Controller Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C2]
USB2 Controller Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C2]
USB3 Controller Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C2]
USB Device Generic USB Hub
USB Device Generic USB Hub
USB Device Périphérique USB composite
USB Device Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0
USB Device USB2.0 HD UVC WebCam
Battery Adaptateur secteur Microsoft
Battery Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery

DMI:
DMI BIOS Vendor American Megatrends Inc.
DMI BIOS Version N751JX.202
DMI System Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI System Product N751JX
DMI System Version 1.0
DMI System Serial Number [ TRIAL VERSION ]
DMI System UUID [ TRIAL VERSION ]
DMI Motherboard Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI Motherboard Product N751JX
DMI Motherboard Version 1.0
DMI Motherboard Serial Number [ TRIAL VERSION ]
DMI Chassis Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
DMI Chassis Version 1.0
DMI Chassis Serial Number [ TRIAL VERSION ]
DMI Chassis Asset Tag [ TRIAL VERSION ]
DMI Chassis Type Notebook


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

BIOS Properties:
Vendor American Megatrends Inc.
Version N751JX.202
Release Date 01/12/2015
Size 6 MB
System BIOS Version 4.6
Boot Devices Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capabilities Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS, Smart Battery
Supported Standards DMI, ACPI, UEFI
Expansion Capabilities PCI, USB
Virtual Machine No

BIOS Manufacturer:
Company Name American Megatrends Inc.
Product Information https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware/
BIOS Upgrades http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

[ System ]

System Properties:
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Product N751JX
Version 1.0
Serial Number [ TRIAL VERSION ]
SKU# ASUS-NotebookSKU
Family N
Universal Unique ID [ TRIAL VERSION ]
Universal Unique ID (GUID) [ TRIAL VERSION ]
Wake-Up Type Power Switch

[ Motherboard ]

Motherboard Properties:
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Product N751JX
Version 1.0
Serial Number [ TRIAL VERSION ]
Asset Tag [ TRIAL VERSION ]
Asset Tag [ TRIAL VERSION ]
Asset Tag [ TRIAL VERSION ]

Motherboard Manufacturer:
Company Name ASUSTeK Computer Inc.
Product Information https://www.asus.com/Motherboards/
BIOS Download https://www.asus.com/support
Driver Update https://www.aida64.com/looking-driver-update
BIOS Upgrades http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

[ Chassis ]

Chassis Properties:
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Version 1.0
Serial Number [ TRIAL VERSION ]
Asset Tag [ TRIAL VERSION ]
Chassis Type Notebook
Boot-Up State Safe
Power Supply State Safe
Thermal State Safe
Security Status None

[ Processors / Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz ]

Processor Properties:
Manufacturer Intel
Version Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz
Asset Tag Fill By OEM
Part Number Fill By OEM
External Clock 100 MHz
Maximum Clock 3800 MHz
Current Clock 2600 MHz
Type Central Processor
Voltage 1.2 V
Status Enabled
Upgrade Socket rPGA988B
Socket Designation SOCKET 0
HTT / CMP Units 2 / 4
Capabilities 64-bit

CPU Manufacturer:
Company Name Intel Corporation
Product Information https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel+Core+i7-4720HQ
Driver Update https://www.aida64.com/looking-driver-update

[ Caches / CPU Internal L2 ]

Cache Properties:
Type Unified
Status Enabled
Operational Mode Write-Back
Associativity 8-way Set-Associative
Maximum Size 1 MB
Installed Size 1 MB
Error Correction Single-bit ECC
Socket Designation CPU Internal L2

[ Caches / CPU Internal L1 ]

Cache Properties:
Type Internal
Status Enabled
Operational Mode Write-Back
Associativity 8-way Set-Associative
Maximum Size 256 KB
Installed Size 256 KB
Error Correction Single-bit ECC
Socket Designation CPU Internal L1

[ Caches / CPU Internal L3 ]

Cache Properties:
Type Unified
Status Enabled
Operational Mode Write-Back
Associativity 12-way Set-Associative
Maximum Size 6 MB
Installed Size 6 MB
Error Correction Single-bit ECC
Socket Designation CPU Internal L3

[ Memory Arrays / System Memory ]

Memory Array Properties:
Location Motherboard
Memory Array Function System Memory
Error Correction None
Max. Memory Capacity 32 GB
Memory Devices 4

[ Memory Devices / ChannelA-DIMM0 ]

Memory Device Properties:
Form Factor DIMM
Device Locator ChannelA-DIMM0
Bank Locator BANK 0
Manufacturer [Empty]
Serial Number [Empty]
Asset Tag 9876543210
Part Number [Empty]

[ Memory Devices / ChannelA-DIMM1 ]

Memory Device Properties:
Form Factor DIMM
Device Locator ChannelA-DIMM1
Bank Locator BANK 1
Manufacturer [Empty]
Serial Number [Empty]
Asset Tag 9876543210
Part Number [Empty]

[ Memory Devices / ChannelB-DIMM0 ]

Memory Device Properties:
Form Factor SODIMM
Type DDR3
Type Detail Synchronous
Size 8 GB
Max. Clock Speed 1600 MT/s
Current Clock Speed 1600 MT/s
Total Width 64-bit
Data Width 64-bit
Ranks 2
Device Locator ChannelB-DIMM0
Bank Locator BANK 2
Manufacturer Samsung
Serial Number 19F13720
Asset Tag 9876543210
Part Number M471B1G73DB0-YK0

[ Memory Devices / ChannelB-DIMM1 ]

Memory Device Properties:
Form Factor DIMM
Device Locator ChannelB-DIMM1
Bank Locator BANK 3
Manufacturer [Empty]
Serial Number [Empty]
Asset Tag 9876543210
Part Number [Empty]

[ On-Board Devices / VGA ]

On-Board Device Properties:
Description VGA
Type Video
Status Enabled

[ On-Board Devices / GLAN ]

On-Board Device Properties:
Description GLAN
Type Ethernet
Status Enabled

[ On-Board Devices / WLAN ]

On-Board Device Properties:
Description WLAN
Type Ethernet
Status Enabled

[ On-Board Devices / Audio CODEC ]

On-Board Device Properties:
Description Audio CODEC
Type Sound
Status Enabled

[ On-Board Devices / SATA Controller ]

On-Board Device Properties:
Description SATA Controller
Type SATA Controller
Status Enabled

[ On-Board Devices / USB 2.0 Controller ]

On-Board Device Properties:
Description USB 2.0 Controller
Status Enabled

[ On-Board Devices / USB 3.0 Controller ]

On-Board Device Properties:
Description USB 3.0 Controller
Status Enabled

[ On-Board Devices / SMBus Controller ]

On-Board Device Properties:
Description SMBus Controller
Status Enabled

[ On-Board Devices / Card Reader ]

On-Board Device Properties:
Description Card Reader
Status Enabled

[ On-Board Devices / Cmos Camera ]

On-Board Device Properties:
Description Cmos Camera
Status Enabled

[ On-Board Devices / Bluetooth ]

On-Board Device Properties:
Description Bluetooth
Status Enabled

[ Intel vPro ]

Intel vPro Properties:
ME Firmware Version 9.0.30.1482
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-8C49
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
AMT Not Supported
Anti-Theft Not Supported
Anti-Theft PBA for Recovery Not Supported
Anti-Theft WWAN Not Supported
BIOS TXT Supported
BIOS VT-d Supported
BIOS VT-x Supported
CPU VT-x Supported, Enabled
CPU TXT Not Supported
KVM Not Supported
Local Wakeup Timer Not Supported
Management Engine Enabled
Small Business Advantage Not Supported
Standard Manageability Not Supported

[ Miscellaneous ]

Miscellaneous:
OEM String 90NB0842-M00850
System Configuration Option DSN:


--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

CPU Properties:
CPU Type Mobile QuadCore Intel Core i7-4720HQ
CPU Alias Haswell-MB
CPU Stepping C0
Engineering Sample No
CPUID CPU Name Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz
CPUID Revision 000306C3h
CPU VID 1.2057 V

CPU Speed:
CPU Clock 3492.2 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 34%)
CPU Multiplier 35x
CPU FSB 99.8 MHz (original: 100 MHz)
North Bridge Clock 3492.2 MHz
Memory Bus 798.2 MHz
DRAM:FSB Ratio 24:3

CPU Cache:
L1 Code Cache 32 KB per core
L1 Data Cache [ TRIAL VERSION ]
L2 Cache 256 KB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
L3 Cache 6 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)

Motherboard Properties:
Motherboard ID <DMI>
Motherboard Name Asus N751JX Series Notebook

Chipset Properties:
Motherboard Chipset Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell
Memory Timings 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B1G73DB0-YK0 [ TRIAL VERSION ]

BIOS Properties:
System BIOS Date 01/12/2015
Video BIOS Date Unknown
DMI BIOS Version N751JX.202

Graphics Processor Properties:
Video Adapter Intel Haswell-MB GT2 - Integrated Graphics Controller
GPU Code Name Haswell-MB GT2 (Integrated 8086 / 0416, Rev 06)
GPU Clock 1197 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)


--------[ Power Management ]--------------------------------------------------------------------------------------------

Power Management Properties:
Current Power Source AC Line
Battery Status 97 % (High Level)
Full Battery Lifetime Unknown
Remaining Battery Lifetime Unknown

Battery Properties:
Device Name N551-52
Manufacturer ASUSTeK
Unique ID ASUSTeKN551-52
Battery Type Rechargeable Li-Ion
Designed Capacity 56160 mWh
Fully Charged Capacity 8672 mWh
Current Capacity 8391 mWh (97 %)
Battery Voltage 10.800 V
Wear Level 84 %
Power State AC Line, Discharging


--------[ Portable Computer ]-------------------------------------------------------------------------------------------

Centrino (Carmel) Platform Compliancy:
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
System: Centrino Compliant No

Centrino (Sonoma) Platform Compliancy:
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
System: Centrino Compliant No

Centrino (Napa) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
System: Centrino Compliant No

Centrino (Santa Rosa) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
System: Centrino Compliant No

Centrino 2 (Montevina) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
System: Centrino 2 Compliant No

Centrino (Calpella) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
System: Centrino Compliant No

Centrino (Huron River) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
System: Centrino Compliant No

Centrino (Chief River) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
System: Centrino Compliant No

Centrino (Shark Bay-MB) Platform Compliancy:
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) Yes (Mobile Intel Core i7-4720HQ)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series Yes (Intel Lynx Point HM86, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
System: Centrino Compliant No


--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sensor Properties:
Sensor Type CPU, HDD, Asus NB ACPI, PCH, SNB

Temperatures:
CPU 60 °C
CPU Package 62 °C
CPU IA Cores 62 °C
CPU GT Cores 59 °C
CPU #1 / Core #1 60 °C
CPU #1 / Core #2 62 °C
CPU #1 / Core #3 59 °C
CPU #1 / Core #4 59 °C
PCH Diode 57 °C
SanDisk SD7SB3Q256G1002 [ TRIAL VERSION ]
HGST HTS721010A9E630 [ TRIAL VERSION ]

Cooling Fans:
CPU 2400 RPM

Voltage Values:
CPU Core 1.180 V
CPU VID 1.180 V
Battery 10.800 V
GPU Core [ TRIAL VERSION ]

Power Values:
CPU Package 12.45 W
CPU IA Cores 2.38 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 9.18 W
DIMM 0.85 W
Battery Charge Rate AC Line
GPU TDP% [ TRIAL VERSION ]


--------[ CPU ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

CPU Properties:
CPU Type Mobile QuadCore Intel Core i7-4720HQ, 3400 MHz (34 x 100)
CPU Alias Haswell-MB
CPU Stepping C0
Instruction Set x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, FMA, AES
Original Clock [ TRIAL VERSION ]
Min / Max CPU Multiplier 8x / 28x
Engineering Sample No
L1 Code Cache 32 KB per core
L1 Data Cache [ TRIAL VERSION ]
L2 Cache 256 KB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
L3 Cache 6 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)

CPU Physical Info:
Package Type 947 Pin rPGA / 1364 Ball FCBGA
Process Technology 22 nm, CMOS, Cu, High-K + Metal Gate
Typical Power 47 W

CPU Manufacturer:
Company Name Intel Corporation
Product Information https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel+Core+i7-4720HQ
Driver Update https://www.aida64.com/looking-driver-update

Multi CPU:
CPU #1 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #2 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #3 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #4 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #5 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #6 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #7 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz
CPU #8 Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz, 2594 MHz

CPU Utilization:
CPU #1 / Core #1 / SMT Unit #1 33%
CPU #1 / Core #1 / SMT Unit #2 0%
CPU #1 / Core #2 / SMT Unit #1 0%
CPU #1 / Core #2 / SMT Unit #2 0%
CPU #1 / Core #3 / SMT Unit #1 0%
CPU #1 / Core #3 / SMT Unit #2 0%
CPU #1 / Core #4 / SMT Unit #1 33%
CPU #1 / Core #4 / SMT Unit #2 0%


--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

CPUID Properties:
CPUID Manufacturer GenuineIntel
CPUID CPU Name Intel(R) Core(TM) i7-4720HQ CPU @ 2.60GHz
CPUID Revision 000306C3h
IA Brand ID 00h (Unknown)
Platform ID 30h / MC 20h (BGA1364)
Microcode Update Revision 25h
SMT / CMP Units 2 / 4
Tjmax Temperature 100 °C (212 °F)
CPU Thermal Design Power (TDP) 47 W
CPU Thermal Design Current (TDC) 85 A
CPU Max Power Limit Unlimited Power / Unlimited Time
CPU Power Limit 1 (Long Duration) 47 W / 64.00 sec (Locked)
CPU Power Limit 2 (Short Duration) 58.8 W / 2.44 ms (Locked)
Max Turbo Boost Multipliers 1C: 36x, 2C: 35x, 3C: 34x, 4C: 34x

Instruction Set:
64-bit x86 Extension (AMD64, Intel64) Supported
AMD 3DNow! Not Supported
AMD 3DNow! Professional Not Supported
AMD 3DNowPrefetch Not Supported
AMD Enhanced 3DNow! Not Supported
AMD Extended MMX Not Supported
AMD FMA4 Not Supported
AMD MisAligned SSE Not Supported
AMD SSE4A Not Supported
AMD XOP Not Supported
Cyrix Extended MMX Not Supported
Enhanced REP MOVSB/STOSB Supported
Enqueue Stores Not Supported
Galois Field New Instructions (GFNI) Not Supported
Float-16 Conversion Instructions Supported, Enabled
IA-64 Not Supported
IA AES Extensions Supported
IA AMX-BF16 Not Supported
IA AMX-INT8 Not Supported
IA AMX Tile Architecture (AMX-TILE) Not Supported
IA AVX Supported, Enabled
IA AVX2 Supported, Enabled
IA AVX-512 (AVX512F) Not Supported
IA AVX-512 4x Fused Multiply-Add Single Precision (AVX512_4FMAPS)Not Supported
IA AVX-512 4x Neural Network Instructions (AVX512_4VNNIW)Not Supported
IA AVX-512 52-bit Integer Multiply-Add Instructions (AVX512_IFMA)Not Supported
IA AVX-512 BF16 (AVX512_BF16) Not Supported
IA AVX-512 Bit Algorithm (AVX512_BITALG) Not Supported
IA AVX-512 Byte and Word Instructions (AVX512BW) Not Supported
IA AVX-512 Conflict Detection Instructions (AVX512CD)Not Supported
IA AVX-512 Doubleword and Quadword Instructions (AVX512DQ)Not Supported
IA AVX-512 Exponential and Reciprocal Instructions (AVX512ER)Not Supported
IA AVX-512 FP16 (AVX512_FP16) Not Supported
IA AVX-512 Intersection (AVX512_VP2INTERSECT) Not Supported
IA AVX-512 Neural Network Instructions (AVX512_VNNI)Not Supported
IA AVX-512 Prefetch Instructions (AVX512PF) Not Supported
IA AVX-512 Vector Bit Manipulation Instructions (AVX512_VBMI)Not Supported
IA AVX-512 Vector Bit Manipulation Instructions 2 (AVX512_VBMI2)Not Supported
IA AVX-512 Vector Length Extensions (AVX512VL) Not Supported
IA AVX-512 VPOPCNTDQ Not Supported
IA AVX Vector Neural Network Instructions (AVX-VNNI)Not Supported
IA BMI1 Supported
IA BMI2 Supported
IA FMA Supported, Enabled
IA MMX Supported
IA SHA Extensions Not Supported
IA SSE Supported
IA SSE2 Supported
IA SSE3 Supported
IA Supplemental SSE3 Supported
IA SSE4.1 Supported
IA SSE4.2 Supported
Vector AES (VAES) Not Supported
VIA Alternate Instruction Set Not Supported
ADCX / ADOX Instruction Not Supported
CLDEMOTE Instruction Not Supported
CLFLUSH Instruction Supported
CLFLUSHOPT Instruction Not Supported
CLWB Instruction Not Supported
CLZERO Instruction Not Supported
CMPXCHG8B Instruction Supported
CMPXCHG16B Instruction Supported
Conditional Move Instruction Supported
Fast Short CMPSB & SCASB Instruction Not Supported
Fast Short REP MOV Instruction Not Supported
Fast Short STOSB Instruction Not Supported
Fast Zero-Length MOVSB Instruction Not Supported
HRESET Instruction Not Supported
INVLPGB Instruction Not Supported
INVPCID Instruction Supported
LAHF / SAHF Instruction Supported
LZCNT Instruction Supported
MCOMMIT Instruction Not Supported
MONITOR / MWAIT Instruction Supported
MONITORX / MWAITX Instruction Not Supported
MOVBE Instruction Supported
MOVDIR64B Instruction Not Supported
MOVDIRI Instruction Not Supported
PCLMULQDQ Instruction Supported
PCOMMIT Instruction Not Supported
PCONFIG Instruction Not Supported
POPCNT Instruction Supported
PREFETCHWT1 Instruction Not Supported
PTWRITE Instruction Not Supported
RDFSBASE / RDGSBASE / WRFSBASE / WRGSBASE InstructionSupported
RDPRU Instruction Not Supported
RDRAND Instruction Supported
RDSEED Instruction Not Supported
RDTSCP Instruction Supported
SKINIT / STGI Instruction Not Supported
SYSCALL / SYSRET Instruction Not Supported
SYSENTER / SYSEXIT Instruction Supported
Trailing Bit Manipulation Instructions Not Supported
VIA FEMMS Instruction Not Supported
VPCLMULQDQ Instruction Not Supported
WBNOINVD Instruction Not Supported

Security Features:
Advanced Cryptography Engine (ACE) Not Supported
Advanced Cryptography Engine 2 (ACE2) Not Supported
Control-flow Enforcement Technology - Indirect Branch Tracking (CET_IBT)Not Supported
Control-flow Enforcement Technology - Shadow Stack (CET_SS)Not Supported
Data Execution Prevention (DEP, NX, EDB) Supported
Enhanced Indirect Branch Restricted Speculation Not Supported
Hardware Random Number Generator (RNG) Not Supported
Hardware Random Number Generator 2 (RNG2) Not Supported
Indirect Branch Predictor Barrier (IBPB) Supported
Indirect Branch Restricted Speculation (IBRS) Supported
Key Locker Not Supported
L1D Flush Supported
MD_CLEAR Not Supported
Memory Protection Extensions (MPX) Not Supported
PadLock Hash Engine (PHE) Not Supported
PadLock Hash Engine 2 (PHE2) Not Supported
PadLock Montgomery Multiplier (PMM) Not Supported
PadLock Montgomery Multiplier 2 (PMM2) Not Supported
Processor Serial Number (PSN) Not Supported
Protection Keys for Supervisor-Mode Pages (PKS) Not Supported
Protection Keys for User-Mode Pages (PKU) Not Supported
Read Processor ID (RDPID) Not Supported
Safer Mode Extensions (SMX) Not Supported
Secure Memory Encryption (SME) Not Supported
SGX Launch Configuration (SGX_LC) Not Supported
Software Guard Extensions (SGX) Not Supported
Single Thread Indirect Branch Predictors (STIBP) Supported
Speculative Store Bypass Disable (SSBD) Supported
SRBDS_CTRL Not Supported
Supervisor Mode Access Prevention (SMAP) Not Supported
Supervisor Mode Execution Protection (SMEP) Supported
Total Memory Encryption (TME) Not Supported
User-Mode Instruction Prevention (UMIP) Not Supported

Power Management Features:
APM Power Reporting Not Supported
Application Power Management (APM) Not Supported
Automatic Clock Control Supported
Configurable TDP (cTDP) Not Supported
Connected Standby Not Supported
Core C6 State (CC6) Not Supported
Digital Thermometer Supported
Dynamic FSB Frequency Switching Not Supported
Enhanced Halt State (C1E) Supported, Enabled
Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS) Supported, Enabled
Frequency ID Control Not Supported
Hardware P-State Control Not Supported
Hardware Thermal Control (HTC) Not Supported
LongRun Not Supported
LongRun Table Interface Not Supported
Overstress Not Supported
Package C6 State (PC6) Not Supported
Parallax Not Supported
PowerSaver 1.0 Not Supported
PowerSaver 2.0 Not Supported
PowerSaver 3.0 Not Supported
Processor Duty Cycle Control Supported
Running Average Power Limit (RAPL) Not Supported
Software Thermal Control Not Supported
SpeedShift (SST, HWP) Not Supported
Temperature Sensing Diode Not Supported
Thermal Monitor 1 Supported
Thermal Monitor 2 Supported
Thermal Monitor 3 Not Supported
Thermal Monitoring Not Supported
Thermal Trip Not Supported
Voltage ID Control Not Supported

Virtualization Features:
AMD Virtual Interrupt Controller (AVIC) Not Supported
Decode Assists Not Supported
Encrypted Microcode Patch Not Supported
Encrypted State (SEV-ES) Not Supported
Extended Page Table (EPT) Supported
Flush by ASID Not Supported
Guest Mode Execute Trap Extension (GMET) Not Supported
Hypervisor Not Present
INVEPT Instruction Supported
INVVPID Instruction Supported
LBR Virtualization Not Supported
Memory Bandwidth Enforcement (MBE) Not Supported
Nested Paging (NPT, RVI) Not Supported
NRIP Save (NRIPS) Not Supported
PAUSE Filter Threshold Not Supported
PAUSE Intercept Filter Not Supported
Secure Encrypted Virtualization (SEV) Not Supported
Secure Virtual Machine (SVM, Pacifica) Not Supported
SVM Lock (SVML) Not Supported
Virtual Transparent Encryption (VTE) Not Supported
Virtualized GIF (vGIF) Not Supported
Virtualized VMLOAD and VMSAVE Not Supported
Virtual Machine Extensions (VMX, Vanderpool) Supported
Virtual Processor ID (VPID) Supported
VMCB Clean Bits Not Supported

CPUID Features:
1 GB Page Size Supported
36-bit Page Size Extension Supported
5-Level Paging Not Supported
64-bit DS Area Supported
Adaptive Overclocking Not Supported
Address Region Registers (ARR) Not Supported
Code and Data Prioritization Technology (CDP) Not Supported
Core Performance Boost (CPB) Not Supported
Core Performance Counters Not Supported
CPL Qualified Debug Store Supported
Data Breakpoint Extension Not Supported
Debug Trace Store Supported
Debugging Extension Supported
Deprecated FPU CS and FPU DS Supported
Direct Cache Access Not Supported
Dynamic Acceleration Technology (IDA) Not Supported
Dynamic Configurable TDP (DcTDP) Not Supported
Enhanced Hardware Feedback Interface (EHFI) Not Supported
Extended APIC Register Space Not Supported
Fast Save & Restore Supported
Hardware Feedback Interface (HFI) Not Supported
Hardware Lock Elision (HLE) Not Supported
Hybrid Boost Not Supported
Hybrid CPU Not Supported
Hyper-Threading Technology (HTT) Supported, Enabled
Instruction Based Sampling Not Supported
Invariant Time Stamp Counter Supported
L1 Context ID Not Supported
L2I Performance Counters Not Supported
Lightweight Profiling Not Supported
Local APIC On Chip Supported
Machine Check Architecture (MCA) Supported
Machine Check Exception (MCE) Supported
Memory Configuration Registers (MCR) Not Supported
Memory Protection Range Registers (MPRR) Not Supported
Memory Type Range Registers (MTRR) Supported
Model Specific Registers (MSR) Supported
NB Performance Counters Not Supported
Page Attribute Table (PAT) Supported
Page Global Extension Supported
Page Size Extension (PSE) Supported
Pending Break Event (PBE) Supported
Performance Time Stamp Counter (PTSC) Not Supported
Physical Address Extension (PAE) Supported
Process Context Identifiers (PCID) Supported
Processor Feedback Interface Not Supported
Processor Trace (PT) Not Supported
Resource Director Technology Allocation (RDT-A) Not Supported
Resource Director Technology Monitoring (RDT-M) Not Supported
Restricted Transactional Memory (RTM) Not Supported
Self-Snoop Supported
Time Stamp Counter (TSC) Supported
Time Stamp Counter Adjust Supported
TSX Suspend Load Address Tracking Not Supported
Turbo Boost Supported, Enabled
Turbo Boost Max 3.0 Not Supported
User Interrupts (UINTR) Not Supported
Virtual Mode Extension Supported
Watchdog Timer Not Supported
x2APIC Supported, Enabled
XGETBV / XSETBV OS Enabled Supported
XSAVE / XRSTOR / XSETBV / XGETBV Extended States Supported
XSAVEOPT Supported

CPUID Registers (CPU #0):
CPUID 00000000 0000000D-756E6547-6C65746E-49656E69 [GenuineIntel]
CPUID 00000001 000306C3-00100800-7FFAFBBF-BFEBFBFF
CPUID 00000002 76036301-00F0B5FF-00000000-00C10000
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 1C004121-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 00]
CPUID 00000004 1C004122-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 01]
CPUID 00000004 1C004143-01C0003F-000001FF-00000000 [SL 02]
CPUID 00000004 1C03C163-02C0003F-00001FFF-00000006 [SL 03]
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00042120
CPUID 00000006 00000077-00000002-00000009-00000000
CPUID 00000007 00000000-000027AB-00000000-9C000000 [SL 00]
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07300403-00000000-00000000-00000603
CPUID 0000000B 00000001-00000002-00000100-00000000 [SL 00]
CPUID 0000000B 00000004-00000008-00000201-00000000 [SL 01]
CPUID 0000000C 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000D 00000007-00000340-00000340-00000000 [SL 00]
CPUID 0000000D 00000001-00000000-00000000-00000000 [SL 01]
CPUID 0000000D 00000100-00000240-00000000-00000000 [SL 02]
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000021-2C100000
CPUID 80000002 65746E49-2952286C-726F4320-4D542865 [Intel(R) Core(TM]
CPUID 80000003 37692029-3237342D-20514830-20555043 [) i7-4720HQ CPU ]
CPUID 80000004 2E322040-48473036-0000007A-00000000 [@ 2.60GHz]
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-01006040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000100
CPUID 80000008 00003027-00000000-00000000-00000000

CPUID Registers (CPU #1 Virtual):
CPUID 00000000 0000000D-756E6547-6C65746E-49656E69 [GenuineIntel]
CPUID 00000001 000306C3-01100800-7FFAFBBF-BFEBFBFF
CPUID 00000002 76036301-00F0B5FF-00000000-00C10000
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 1C004121-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 00]
CPUID 00000004 1C004122-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 01]
CPUID 00000004 1C004143-01C0003F-000001FF-00000000 [SL 02]
CPUID 00000004 1C03C163-02C0003F-00001FFF-00000006 [SL 03]
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00042120
CPUID 00000006 00000077-00000002-00000009-00000000
CPUID 00000007 00000000-000027AB-00000000-9C000000 [SL 00]
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07300403-00000000-00000000-00000603
CPUID 0000000B 00000001-00000002-00000100-00000001 [SL 00]
CPUID 0000000B 00000004-00000008-00000201-00000001 [SL 01]
CPUID 0000000C 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000D 00000007-00000340-00000340-00000000 [SL 00]
CPUID 0000000D 00000001-00000000-00000000-00000000 [SL 01]
CPUID 0000000D 00000100-00000240-00000000-00000000 [SL 02]
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000021-2C100000
CPUID 80000002 65746E49-2952286C-726F4320-4D542865 [Intel(R) Core(TM]
CPUID 80000003 37692029-3237342D-20514830-20555043 [) i7-4720HQ CPU ]
CPUID 80000004 2E322040-48473036-0000007A-00000000 [@ 2.60GHz]
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-01006040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000100
CPUID 80000008 00003027-00000000-00000000-00000000

CPUID Registers (CPU #2):
CPUID 00000000 0000000D-756E6547-6C65746E-49656E69 [GenuineIntel]
CPUID 00000001 000306C3-02100800-7FFAFBBF-BFEBFBFF
CPUID 00000002 76036301-00F0B5FF-00000000-00C10000
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 1C004121-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 00]
CPUID 00000004 1C004122-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 01]
CPUID 00000004 1C004143-01C0003F-000001FF-00000000 [SL 02]
CPUID 00000004 1C03C163-02C0003F-00001FFF-00000006 [SL 03]
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00042120
CPUID 00000006 00000077-00000002-00000009-00000000
CPUID 00000007 00000000-000027AB-00000000-9C000000 [SL 00]
CPUID 00000008 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000009 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000A 07300403-00000000-00000000-00000603
CPUID 0000000B 00000001-00000002-00000100-00000002 [SL 00]
CPUID 0000000B 00000004-00000008-00000201-00000002 [SL 01]
CPUID 0000000C 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 0000000D 00000007-00000340-00000340-00000000 [SL 00]
CPUID 0000000D 00000001-00000000-00000000-00000000 [SL 01]
CPUID 0000000D 00000100-00000240-00000000-00000000 [SL 02]
CPUID 80000000 80000008-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000001 00000000-00000000-00000021-2C100000
CPUID 80000002 65746E49-2952286C-726F4320-4D542865 [Intel(R) Core(TM]
CPUID 80000003 37692029-3237342D-20514830-20555043 [) i7-4720HQ CPU ]
CPUID 80000004 2E322040-48473036-0000007A-00000000 [@ 2.60GHz]
CPUID 80000005 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 80000006 00000000-00000000-01006040-00000000
CPUID 80000007 00000000-00000000-00000000-00000100
CPUID 80000008 00003027-00000000-00000000-00000000

CPUID Registers (CPU #3 Virtual):
CPUID 00000000 0000000D-756E6547-6C65746E-49656E69 [GenuineIntel]
CPUID 00000001 000306C3-03100800-7FFAFBBF-BFEBFBFF
CPUID 00000002 76036301-00F0B5FF-00000000-00C10000
CPUID 00000003 00000000-00000000-00000000-00000000
CPUID 00000004 1C004121-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 00]
CPUID 00000004 1C004122-01C0003F-0000003F-00000000 [SL 01]
CPUID 00000004 1C004143-01C0003F-000001FF-00000000 [SL 02]
CPUID 00000004 1C03C163-02C0003F-00001FFF-00000006 [SL 03]
CPUID 00000005 00000040-00000040-00000003-00042120
CPUID 00000006 0000

45 réponses


Re--

Je te remercie pour ta réponse.
Oui, ça tient à rien cette histoire d'audio.
Le niveau avait été vérifié, j'avais suivi les consignes de la capture d'écran (#5).

En tout cas un grand merci à toi Pistouri pour ton soutien, ta patience, et ton excellent suivi pour finalement trouver la solution :)

Excellente fête de fin d'année également !
Bonne fin de journée & bon week-end :)
Salutations.
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Sympa le petit Merci (montage photo) :-))
Et ton élocution irréprochable.
Bonne continuation.
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Bonjour,

Essaie ce pilote Realtek Audio 6
Ou
Pilote Connexant Audio 8

Enregistre 7 Zip 64bits
Clique droit sur l'archive ►Extraire vers Audio_LEGACY_Realtek_Win10_64_V6088581_driver_only.zip.zip
Ouvre le dossier jaune
Lance le setup


Le PC redémarre.
Vérifie si tu as le gestionnaire de son ( dans les icônes cachées de la barre des tâches ou sur la barre des tâches) en connectant un casque Audio,il se lancera automatiquement.


Dans le gestionnaire des périphériques►Contrôleurs audio,vidéo et jeu
Tu verras ►Realtek Hight Definition Audio


Et il serait souhaitable ==►Installer la mise à jour 20h2 d'Octobre 2020

A+

Bonjour Pistouri,

Je te remercie pour ta réponse.
Je vais essayer tout ça maintenant.

Et je te tiens au courant de la démarche.
Cordialement.
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C 'est l'heure du break, pour pistouri à plus tard et bonne soirée.
Bonjour Pistouri,

Après avoir suivi les étapes précédemment indiqué.

Bonne nouvelle, le Gestionnaire audio hd Realtek fonctionne de nouveau.

Toutefois, le son est identique, c'est à dire que le volume des voix est très faible.
Faudrai-t'il faire une autre manipulation s'il te plaît ?

Merci par avance de ta réponse.
Bien cordialement.
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Bonjour,

Content pour la version 20h2

Vérifications

Paramètres►Système►Son
-Jauge du volume principal.
-Dépanner.


Clique droit sur l'icône Son sur la barre des tâches puis la ligne Son.
Onglets Lecture
Définir par défaut les Haut-parleurs Realteck High Definition Audio


Puis double clique sur Haut-parleurs Realteck High Definition Audio.
Onglet Niveau
Vérifies si pas de croix rouge


Onglet Améliorations
Décoche la case ►Désactiver tous les effets sonores
Paramètres►Aucuns


Clique sur l'icône du gestionnaire du gestionnaire Audio Realteck sur la barre des tâches.(dans les icône cachés)
Branche ton casque ou écouteurs.
Regarde dans les options.
Exemple pistouri :


Essaies cette procédure si le probléme persiste:
Définis manuellement le casque comme périphérique par défaut.
Ou
Clique droit sur l'icône de volume dans la barre de tâches►Ouvrir les paramètres de son
Dans la section Sortie, sélectionne Casque pour Choisir ton périphérique de sortie.


Ou encore
Clique droit sur l'icône de volume dans la barre de tâches►Son spatial►Windows Sonic pour casque

A+

Bonjour Pistouri,

Je te remercie pour ta réponse.
J'ai suivi tes explications, malheureusement, le son reste inchangé.

Ceci dit, dans mon Gestionnaire de Périphériques il manque les pilotes ci-dessous.
Ayant obtenu le Gestionnaire audio hd Realtek, je n'avais pas vérifié le Gestionnaire de Périphériques.

Dans le Gestionnaire de Périphériques je n'ai donc pas ces 2 pilotes manquant :
--Nvidia High Definition Audio
--RealTek High Definition Audio



J'ai relancé le setup de RealTek Audio 6, pensant que le pilote s'installerais mais ce n'est pas le cas.
Je vais rééssayer la procédure et me focaliser sur les 2 pilotes manquant, pour les installer dans le Gestionnaire de Périphériques.

Je te remercie par avance de ton soutien.
Bien cordialement.
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Bonjour,

Fais une détection de pilote.
Télécharge -► Mes_Drivers
Coche ► Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
Coche ► Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
Décoche ► Afficher aussi les drivers bêta
Clique sur ►Valider

Regarde si tu as un pilote à mettre à jour.(Audio +Carte graphique)
Regarde la surbrillance de couleur verte , cela indiquera une nouvelle version.
Si tu as en un , télécharge le et installe le.
il désinstallera ton ancienne version du pilote pour installer le nouveau.

Pour le pilote audio essai ► Connexant Audio 8
Ou
Realtek High Definition Audio 6.0.1.8454
Source

Donne la marque de ton PC Asus
Dans la zone de recherche sur la barre des tâche tape ►info
Clique sur ►informations systéme
Dans Résumé systéme la ligne ►Modèle

Ou dans Mes drivers la ligne ► Carte mère

Info:
Si ton pilote est audio Conexant ou Synaptics il y à des probléme avec la version 20h2.

Erreurs affectant certains dispositifs avec des pilotes audio Conexant ou Synaptics
Si vous avez un dispositif d’ordinateur avec des pilotes audio Conexant ou Synaptics, alors il y a une forte chance que Windows 10, version 20H2, causera quelques problèmes qui peuvent devenir trop ennuyeux pour vivre avec.
D’après ce que nous savons, les gens peuvent avoir une erreur d’arrêt qui affiche un écran bleu. Cela est principalement dû à l’incompatibilité. Si vous naviguez vers les contrôleurs Son, Vidéo et Jeu dans Gestionnaire de périphériques, vous devriez voir le pilote affecté nommé Conexant HDAudio Driver.
Quant à la version pilote, elle devrait être du type 8.65.47.53, 8.65.56.51 ou 8.66.0.0 au 8.66.89.00 pour chdrt64.sys ou chdrt32.sys.
En ce moment, Microsoft et Synaptics travaillent sur un correctif, qui sera disponible dans la prochaine version.
Microsoft recommande de ne pas mettre à jour votre ordinateur Windows 10 tant que le problème n’a pas été corrigé.


Erreurs affectant certains périphériques avec les pilotes audio Conexant ISST
Certains utilisateurs peuvent avoir un système informatique Windows 10 avec des pilotes audio Conexant ISST. Si tel est le cas, préparez-vous à d’éventuels problèmes lors de l’installation de la version 20H2.
Le nom du pilote est Conexant ISST Audio ou Conexant HDAudio Driver et peut être situé sous Contrôleurs audio, vidéo et de jeu dans Gestionnaire de périphériques.
Selon ce que nous comprenons, le nom de fichier est uci64a96.dll via uci64a231.dll, et la version se trouve à 7.231.3.0.
La meilleure option pour le moment est de contacter le fournisseur de pilotes, demander une mise à jour, et être sûr de ne pas mettre à jour votre système vers Windows 10, version 20H2 jusqu’à ce que le problème est corrigé.


Source

Regarde si tu vois un pilote audio Realteck:
Va dans Paramètres ► Mise à jour et sécurité
Clique sur la ligne ►Afficher les mises à jour facultatives
Clique sur ► Mises à jour du pilote
Dans la liste proposée cherche Réalteck.
Si tu le vois clique sur -► Télécharger et installer


A+
Bonjour Pistouri,

Je te remercie pour ta réponse.
J'ai suivi la procédure:
En premier lieu, voici le résumé de ma configuration:




Par la suite en suivant ta réponse:
1 Faire une détection de pilote en téléchargeant mes drivers.
Donc certains éléments ont été cochés puis décochés et validés.
Au lancement de "Mes Drivers" ça ne fonctionnait pas du tout.
Il fallait simplement, déconnecté l'anti-virus.

Plusieurs pilotes ont été téléchargés, au nombre de 3. Comme indiqué sur la capture ci-dessous. Les plus récents ont été téléchargés par catégorie (soit 1 pilote par périphérique).
Realtek High Definition Audio 6.0.1.8454 a été installé.



Puis ayant affiché les mises à jour facultatives, le pilote audio Realtek n'est pas présent. C'est Qualcomm Atheros Communications qui s'affiche.



Tu m'avais passé l'info sur le pilote Conexant ou Synaptics. Il se pourrait peut être que le soucis vienne du pilote synaptics, car je dispose de pilote synaptics (ci-dessous la capture).
"Si ton pilote est audio Conexant ou Synaptics il y à des probléme avec la version 20h2."

Après plusieurs modifications, l'ajout de cette capture ne passe pas, ni dans le prochain message.
.


Du coup c'est:
Synaptics SMBus Driver
Identifiant matériel : PCI\VEN_8086&DEV_8C22&SUBSYS_17BD1043&REV_05
Drivers installés
Fichier INF : oem44.inf | Marque : Synaptics | Classe : System | Version : 19.5.10.20 | Date : 04/07/2018


Je te remercie par avance pour tes lumières !
Cordialement.


Ps: Chaque pilote a été téléchargé et positionné à la racine de leur dossier respectif.
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Bonjour,

Realtek High Definition Audio 6.0.1.8454 a été installé.  

C 'est bien ton pilote audio pour Asus N751JX qui est déjà installé car ''Mes drivers'' n'a pas trouver de pilotes plus récents.


Pour les autres pilotes détectés par ''Mes Drivers''

Carte graphique
-Intel HD Iris
-Nvidia

Carte réseau internet
-Realtek fast gigabit (sans doute le Qualcomm Atheros Communications)
Mais je pense que tu sers du Wifi sur ton portable.

Touchpad
Synaptics SMBus Driver
C'est le pad de ton ordinateur portable.

Pour Qualcomm Atheros Communications dans les mises à jour facultatives c'est ton pilote carte réseau internet à installer uniquement si internet ne marche pas avec le câble c'est une roue de secours pour revenir sur un pilote précédent,mais comme tu utilise le Wifi on passe.

Ps: Chaque pilote a été téléchargé et positionné à la racine de leur dossier respectif. 

As tu installé ces 3 pilotes ?
-Intel HD Iris
-Nvidia
-Realteck fast gigabit

Installe si tu ne l'as pas fais le pilote Nvidia et iris de tes cartes graphique (la Intel est intégrée)
Nvidia peut suffire.

Donc nous sommes au même point.

Le casque (Sennheiser HD 380 Pro) est tiqué en vert dans l'onglet lecture, tandis que les hauts-parleurs sont grisés. 


Regarde de nouveau si tes haut-parleurs sont par défaut.


Gestionnaire de périphériques
Ouvre le va dans Affichage -►Affichés les périphériques cachés
Va dans Action ► Rechercher les modifications sur le matériel
Développe ►Contrôleurs audio,vidéo et jeu
Regarde si tu vois -►Realtek Hight Definition Audio


A+
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Désinstalle le pilote Pilote Realtek High Definition Audio pour Vista/7/8/10 (64 bits)►►R2.82
Depuis le gestionnaire de périphérique.

Installe Realtek Audio
C 'est celui pour Asus.

Si il fonctionne pas installe Realtek Audio 6

Branche ensuite ton casque et test.
A+

Bonjour Pistouri,

Je te remercie pour ton retour.
Effectivement, c'est le pilote RealTek High Definition Audio qui est installé.
J'avais téléchargé Realtek Audio 6.0.1.8454 mais à priori le système
à conservé le pilote existant. Ou alors, j'ai mal installé le pilote.

Les pilotes qui ont été installés sont:
-RealTek fast gigabit
-Realtek Audio 6 (le fichier a été exécuté via le setup)
-Nvidia
-Intel HD Iris

Les hauts parleurs se présente comme périphérique par défaut.

Dans le Gestionnaire de périphériques, la procédure a été suivi.
Le pilote Realtek High Definition Audio a été désinstallé.

Voici là une procédure que j'essaie depuis hier soir, en sachant que,
J'ai désinstallé le pilote Realtek High Definition Audio mais le pilote ne se désinstallait
pas.
Donc, j'ai coché la case disant de supprimer le pilote RealTek High Definition Audio.

Puis je redémarre l'ordinateur,
-ouvre le gestionnaire de périphériques,
-affichage==> afficher les périphériques cachés==>le pilote n'est plus présent.

Mais, vue que le pilote n'était plus présent.
Je ne parvenais pas à ajouter, un pilote,
sans un pilote existant qui me permettrait à l'aide du click droit de le modifier
et par conséquent de pouvoir trouver un nouveau pilote dans les fichiers, notamment un pilote téléchargé dans ce cas de figure.

Ce qui revient à dire que je n'avais plus de son du tout !!
Car, le pilote Realtek High Definition Audio a été supprimé.


Du coup, j'ai essayé de réinstaller le pilote qui a été supprimé, en forçant Windows
a ajouter les pilotes par défaut. Donc click droit en bas à droite, dans la barre des tâches sur l'icone du son (petit haut parleur) résoudre les problèmes de son. Mise à jour de Windows Update.
Redémarrer l'ordi, de nouveau le pilote a été installé.

Le pilote Realtek High Definition Audio pourrait m'aider à réaliser
un click droit me permettant de permutter avec Realtek Audio ou Realtek Audio 6.

J'ai supprimé les anciens fichiers qui se trouvaient à la racine du dossier Realtek
pour repartir sur de bonnes bases.
Realtek Audio 6 a été installé dans un dossier de ce nom.
Il y a 2 dossiers dans le dossier principal Realtek. Il m'est impossible de pouvoir déplacer entièrement le dossier Audio.


Donc, de retour dans le Gestionnaire de périphériques,
click droit sur Realtek High Definition Audio,

-Mettre à jour le pilote==>Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes

-Choisir parmi une liste de pilotes disponible sur mon ordinateur


J'ai décoché la case
-Afficher les matériels compatibles (sinon ce sera le pilote realtek high definition audio qui sera proposé)
Choisir dans la fenêtre de gauche parmi les fabricants proposés, Realtek.
Finalement, le choix se révèle être le modèle proposé si la case reste coché par défaut.
Realtek est sélectionné (le modèle de 2019 a été choisi).


Pour conclure:

Realtek High Definition Audio se trouve toujours dans le Gestionnaire de périphériques.
En utilisant l'application tous les drivers, je constate qu'il est toujours présent.
Il se pourrait que ce soit le sous-dossier Audio dans le dossier principal Realtek qu'il faille supprimer complètement pour "forcer" le Gestionnaire de périphériques à reconnaître/détecter le pilote Realtek Audio 6.0.1.8454.

Je te remercie par avance de ta réponse.
Cordialement.
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Bonjour,

A priori le pilote Realtek Audio est installé il est maintenant visible dans Contrôleurs audio,vidéo et jeu dans le gestionnaire de périphériques,il ne l'était pas avant.
C'est ta capture d'avant:


C 'est ta capture d’après:


Tu peux mettre le pilote Realtek 6 de cette façon.
Sur le Bureau dézippe le pilote Realtek 6
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Va dans ►Contrôleurs audio,vidéo et jeu
Clique droit sur ►Realtek Highe Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Clique sur ►Parcourir
Sélectionne Ce-PC ►Bureau
Et clique sur ►Audio_LEGACY_Realtek_Win10_64_V6088581_driver_only.zip.zip


Installe le pilote


Pilote installé


Vérifies la version dans le gestionnaire de périphériques► Contrôleurs audio,vidéo et jeu
Clique droit sur ►Realtek Highe Definition Audio
Puis ►Propriété
Onglet ►Pilote
Note la version du pilote.


Branche ton casque et test.

A+
Bonsoir Pistouri,

Je te remercie pour ton retour.
La procédure a été suivi.

Voici la version du pilote:
6.0.8858.1


J'ai testé avec mon casque, mais le son est identique, on entend rien.
En te remerciant pour ton soutien.
Cordialement.
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Le gestionnaire de son s'ouvre il quand tu branche le casque ?

Le mien est dans les icônes cachées sur la barre des tâches et s'ouvre au branchement du casque

Voir les options proposées.

il est installé à ce chemin ►Ce-PC► Disque local C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
C 'est -►RtkNGUI64


Voir en modifiant l’échantillonnage dans les options des haut parleurs.
24bits par exemple.


Désactive le mode exclusif.
Redémarre le PC


Ou essai de définir le casque comme périphérique par défaut

Exécute de nouveau l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Audio.

A+

Bonjour Pistouri,

Je te remercie pour ta réponse.
Le gestionnaire s'ouvre bien quand je branche le casque.

L'échantillonnage dans les options des hauts parleurs
a été traité. Plusieurs échantillonnages ont été sélectionnés
afin d'observer la meilleur qualité.

Le mode exclusif a été désactivé et le pc a été redémarré.
Le son est très brouillon, ça ne marche pas bien.

J'ai exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Audio.
Je te remercie par avance de ton retour.
Bien cordialement.
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Bonjour,

Ton casque Sennheiser HD 380 Pro
Voir si une mise à jour est proposée.
Enregistre -► Sennheiser Updater
Source
Lance le (branche ton casque au cas ou).
Coche la case si il y à une mise à jour.


Pour le probléme du son faible.
A essayer:

- Mettre le pc en veille prolonger puis de le relancer.

- Mettre a moitié la prise jack du casque.

- Dans le gestionnaire audio ►paramètres avancés du périphériques► puis cocher►coupe le son à l'arrière lorsque l'on branche un casque à l'avant.
-Et coche ►Faire lire deux flux audios différents et simultanés aux périphériques de sortie avant et arrière


Et augmente le volume.


- Dans le gestionnaire de périphériques►Contrôleurs son, vidéo et jeu
Clique droit sur Realtek Highe Definition Audio ► Désactiver l’appareil
Attends 30 secondes ou une minute puis clique droit ►Activer l’appareil

A+



Bonsoir Pistouri,

Je te remercie pour ton soutien.
Sennheiser Updater a été téléchargé.
Il n'y a pas de mise à jour.


Pour le problème du son faible,
La prise jack du casque mise à moitié, ça fonctionne.
(J'ai omis de te faire part de cette petite astuce que j'utilise)

Le gestionnaire audio comme celui
qui est présenté sur la capture est inexistant de mon ordinateur.
A ma connaissance.

Realtek High Definition Audio a été désactivé pendant 5 minutes.
Puis réactivé, suite au redémarrage de l'ordinateur.
Le son est toujours faible, la modification du taux d'échantillonnage a été
effectuée sans grand succès.

La procédure de désactivation/activation sera reconduite.
En te remerciant.
Cordialement.
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La prise jack du casque mise à moitié, ça fonctionne.
(J'ai omis de te faire part de cette petite astuce que j'utilise)


Cette astuce de secours fonctionne.
A] Ce qui voudrait dire que la prise jack verte pourrait être obstruée,passe un coup de bombe à air comprimé si tu as en une.

B] J'ai pensé au câble spiralé à changer.


====► 20 euros
ou
====► Carte son externe

Le son est il bon sans le casque ?
Va sur YouTube par exemple.

A+
Re-

Oui cette astuce de secours fonctionne.
Mais elle reste précaire ! mais, c'est mieux que rien !

J'ai soufflé au niveau du port de la prise jack,
sans surprise rien ne s'est passé.
Oui, effectivement je dois changer le cable.

Ceci dit j'ai un autre casque un Sony mdr-ex15ap
et le son est similaire, très faible.

Le son doit être poussé au maximum à 100% du volume pour entendre
quelque chose très faiblement.

Sans le casque, le son est bon.
Il se pourrait que la prochaine mise à jour de Windows apporte
une amélioration au niveau sonore.

Merci pour ton soutien.
Bien cordialement.