Titi
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Pierr10
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Bonjour,
Apparemment depuis la dernière mise à jour de windows 10 j’ai un pb avec l'application courrier outlook de microsoft.
Déjà régulièrement le pc me dit que je ne suis pas connecté à mon compte microsoft qu'il doit y avoir un pb de mot de passe et je suis obligée de reconnecté mon compte microsoft
et concernant l'application courrier microsoft je m'explique : avant quand je trouvais une adresse mail sur internet que je cliquais dessus ça ouvrait l'application courrier outllok directement sur mon adresse ***@*** sans problème maintenant ça ouvre mais mon compte microsoft n'y est pas même si mon pc est bien connecté à microsoft et quand je veux rajouter le compte sur l'application courrier je n'y arrive pas .... je fais+ ajouter un compte, je sélectionne outlook.com, là il devrait être connecté mais il me redemande mon compte et mon mot de passe... une fois rentrés tout ça il me demande d'activer la synchronisation du courrier, ce que j'essaie de faire et qui est d'ailleurs déjà activé ,je fais terminé et ensuite enregistrer mais en cliquant à la fin sur ok rien ne se passe et mon compte n'est pas rajouté .... du coup je ne peux pas me servir de l'application outlook sur mon pc !!!
Ça fait 1 heure que j'essaie mais impossible d'y arriver !
c'est quoi cette histoire de dingue et comment vais-je faire pour m'en sortir et avoir mes mails comme avant sur mon pc ??
Si c'est bien l'application tuile courrier je conseil sa désinstallation et la réinstaller depuis le Windows Store .
Ensuite voir si ça refonctionne
Titi
Bonsoir, merci oui j'ai essayé cette méthode j'ai désinstallé et retéléchargé et réinstallé l'application sur windows store mais ça ne fonctionne toujours pas... je suis dépitée ...
Si vous avez d'autres idées je suis preneuse. merci.
Titi
ce que je ne comprends pas c'est que mon compte microsoft sur le pc (c'est mon compte microsoft administrateur) est bien connecté... avant je n'avais rien à faire de plus ni à me connecter sur l'application, automatiquement mon application courrier et mon calendrier était configuré pour ce compte ....
1) La connexion au comptes Microsoft qui n'est pas permanente. Comment vous connectez-vous à votre session :
- avec votre adresse Microsoft
- ou avec un code pin (compte local) ?
2) Un problème de messagerie. Je vous signale au passage que Courrier Outlook n'existe pas : c'est Courrier tout simplement.
Abandonnez Courrier qui est une application particulièrement ratée. Utilisez Thunderbird :
https://www.thunderbird.net/fr/ La configuration des comptes est pratiquement automatique. Vous aurez bien plus de fonctionnalités qu'avec Courrier, notamment un antispam.
Titi
Merci
je me connecte via ce compte microsoft c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi par moment il me dit que je suis déconnectée... C'est souvent après une mise à jour windows ..
J'ai toujours pu y accéder par l'application courrier donc j'aimerais autant continuer et je ne comprends pas pourquoi cela n'est plus possible....
actuellement impossible d'ajouter un compte sur l'application même après l'avoir désinstallée et réinstallée et pourtant je suis connecté à mon compte microsoft via mon pc donc je devrais même y avoir accès d'office comme avant ! c'est une histoire sans queue ni tête !
Titi
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Pierr10
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oui
je ne sais pas comment faire pour que tout refonctionne !! :(
Pierr10
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Titi
Faites au moins un essai avec Thunderbird : ça ne vous engage à rien.
Créez simplement un compte IMAP.
Vous pourrez déjà voir dans un premier temps s'il y a des problèmes de déconnexion et vous pourrez accéder à votre courrier.
Si vous avez d'autres idées je suis preneuse. merci.