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Ordinateur bloqué

Fermé
Ricou68 - 27 nov. 2020 à 13:57
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 15 déc. 2020 à 11:48
Bonjour,
Suite à un message provenant soi-disant de Windows, mon ordinateur est bloqué..
Comment faire pour le débloquer..

Cordialement


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.198
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
27 nov. 2020 à 14:01
Bonjour,
c'est pas ton pc qui est bloqué, mais ton navigateur internet par un message d'arnaque bien connu, quel est le navigateur internet qui affiche ce message ?
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Réponse 2 / 2
Marie_S59 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021
15 déc. 2020 à 11:08
Bonjour,

Essayons de régler le problème.

Dans un premier temps est il possible d'avoir une capture d'écran du mesage affiché s'il vous plait?
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 15 déc. 2020 à 11:46
Inutile de répondre à un post déjà pris en charge et sans réponse de la part de Ricou67 depuis le 27 novembre, d'autant plus que ce problème est très connu https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support donc inutile de demander une capture d'écran.
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Marie_S59 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 > bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024
15 déc. 2020 à 11:42
Bonjour,

Désolé d'avoir essayé de répondre pour l'aider.

Bonne journée
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446 > Marie_S59 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 15 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021
15 déc. 2020 à 11:48
Je crois que de toute façon il ne répondra plus vu qu'il na pas répondu au premier message qui date du 27 novembre, c'est assez courant il a dû résoudre son problème seul.
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