HP deskjet 3720 reste inactve

Mad2721 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Je suis connecté en directe avec mon imprimante deskjet 3720 sur un mac
sous os hight sierra version 10.13.6

Mon imprimante est reconnue mais reste inactve.

Merci de vos réponse
A voir également:

4 réponses

Kori
 
Bonjour,
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/8954254
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Mad2721 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déja fait et télécharger le logiciel

Mon imprimante est reconnu mais reste "inactive"
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Kori
 
Tout désinstaller et recommencer
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axel_8410 Messages postés 400 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour,
Essaie ceci :
Dans les préférences système, clique sur "Imprimantes".
À gauche de la fenêtre tu vois ton imprimante.
À droite, clique sur le bouton "Ouvrir la liste d'attente d'impression" et en haut à gauche de la fenêtre tu devrais voir un bouton vert sur "Pause". Clique dessus pour faire changer pause en "Reprendre" et ça devrait fonctionner. Ça me fait parfois la même chose et c'est ce que je dois faire pour parvenir à imprimer.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Quand l'imprimante de travaille pas, il est normale qu'elle soit notée "inactive" dans les Préférences système. Par contre, il doit y avoir un point vert si elle est prête.

Cdt.

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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

tout à fait, d'où mes questions ...
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