Problème réception MMS sur Fairphone 3 sous rom /e/ Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède deux Fairphone 3 sous la ROM /e/ (basée sous Android 10). L'un deux a un forfait Sosh, l'autre un forfait Free

Je rencontre un problème avec ceux-ci pour recevoir des MMS : si les données mobile sont désactivées, je reçois la notification suivante :

"MMS entrant : Appuyez ici pour autoriser les MMS avec Orange F (ou Free) lorsque les données mobile sont désactivées"



Lorsque je vais sur la notification, j'arrive aux réglages réseau (activer données mobile, itinérance, points d'accès, etc.)

SI j'active les données mobile, le MMS n'arrive pas. Il faut impérativement qu'elles soient activées pour que je reçoive les MMS, sinon ils passent à la trappe :/

Comment peut-on solutionner ça ?
Un grand merci d'avance !

PS : Comme la question est peut-être spécifique (Smartphone pas courant + ROM Custom) je vais peut-être également ouvrir cette discussion sur des forums spécialisés. Je vous en tiendrai au courant.

Configuration: Windows / Firefox 83.0

BunoCS · Accepted Answer

Bonjour,

L'envoi et la réception des MMS sont sujets à l'activation des données : sans données, pas de MMS

Caribou-22 · Answer

Bonjour et up !
J'ai re-testé mon ancien smartphone (un Honor 5X sous /e/ également) et voici son comportement :
- Si on m'envoie un MMS et que mes données mobiles sont désactivées, rien ne se passe.
- Au moment où je les active, le MMS arrive. Je le reçois bien !

J'aimerais retrouver ce comportement sur mon Fairphone 3, qui a pour rappel ce comportement :
- Si on m'envoie un MMS et que mes données mobiles sont désactivées, je reçois la notification visible dans mon premier message.
- Au moment où je les active, je ne reçois pas le MMS en question. (Et c'est là qu'est le problème !)

Pourquoi cette différence alors que tous les réglages semblent identiques ? Comment ne pas rater de MMS sur mon Fairphone 3 lorsque les données sont désactivées ?

Purplecroc · Answer

Bonjour,
Même soucis chez moi, avec un Fairphone 3 avec la Rom /e/ os sous Android 10, avec l'opérateur Bouygues Telecom. Je n'avais pas le soucis sur la version Android 9 de /e/.
J'ai bien essayé de vérifier l'APN par défaut dans mes paramètres "réseau et internet" en me basant sur les paramètres donnés sur le site Bouygues.
Malheureusement les paramètres indiqués dans l'APN par défaut sont exact, pourtant toujours même soucis.

Caribou-22 · Answer

Bonjour,

Pour info, le bug a été déclaré sur le gitlab de /e/ depuis : https://gitlab.e.foundation/e/backlog/-/issues/2155

Caribou-22 · Answer

Solution dans le fil Gitlab !
Normalement, le bug a été corrigé et une mise à jour système devrait corriger le soucis ;)

Problème réception MMS sur Fairphone 3 sous rom /e/

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