Facebook bloqué pu désactivé

Bonjour, facebook ou quelqu'un à du signaler mon compte et pourtant je n'ai fait aucune erreur certes j'ai un pseudo mais avec mon nom de famille quand même. Jai eu le Sms de confirmation ok il M'ont demandé de faire une mini vidéo de moi montrant que en gros j'étais pas un robot et il m'ont demandé un photo de ma carte d'identité j'ai fait tout cela depuis hier matin . Et aucune réponse. Le soucis c'est que facebook est mon outil de travail aussi et j'ai tellement plein de souvenir et de contact que je ne veux pas perdre c'est tellement triste . Apres ça donc quand je vais sur mon appli facebook j'ai toujours cette page ou il y a on a bien reçu vos informations et attendant une réponse . Je n'essaie pas de me connecter au cas où.