The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program. Résolu

Question

Bonjour, 
Ayant pris une nouvelle souris configurable à 16 touche (Gamspeed V8Pro), j'me retrouve avec une souris certes, mais qui ne se programme pas car quand j'essaie d'ouvrir l'application, j'ai un message d'erreur affiché en titre, j'ai fait de nombreuse recherche(ou peut-être pas assez).
J'vais sur aucun site vraiment malveillant, et je ne télécharge pas de sponsor, j'ai un anti-virus d'une durée de un an (mcfee) grâce à l'achat de mon pc. 
J'aimerais toute l'aide possible, pour enfin pouvoir configurer ma souris. 
Merci à vous, cordialement Taya

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.66

T3chN0g3n · Answer

Bonjour, 

Le support a l'air assez mauvais, leurs site est à moitié fini, vous pouvez toujours essayer de les contacter pour voir si ils ont une nouvelle version du programme... Mais à mon avis c'est produit Chinois revendu au prix fort sur Amazon ...
cs@gamspeed.com (en Anglais)

Avec un peut de chance, vous pouvez peut-être aussi extraire le contenu du Setup avec un gestionnaire d'archive (7-Zip ou autre) pour vous retrouver avec le dossier du programme (comme si il était installé)

Où avez vous récupérer ce logiciel de configuration ?

Cdlt.

Taya · Answer

Re,
Alors je vais envoyer un message en anglais à l'adresse mail indiqué. Sur leur site o:

Après j'ai essayé de le mettre en archive le logiciel mais "média protégé en écriture". 
À moins que je n'ai pas compris la réponse. 

J'ai eu le logiciel de configuration, avec la souris dans une usb. Alors ils me disent dans la notice de mettre sur un port USB-A, ce que j'ai fait, et quand j'le mets sur mon pc, ça m'ouvre  disque de stockage (:F) et (:V8 Pro).

Taya · Answer

Là j'ai essayé 7-Zip et RIP
J'vais attendre de voir la réponse de l'enseigne, si y a d'autre solution j'suis preneur
https://zupimages.net/up/20/47/lal6.png

Taya · Answer

J'viens de le tester sur un autre pc et oui c'est un pb de clé, plus qu'à attendre leur réponse, et pourvu qu'ils daignent répondre ;-;

Aniram · Answer

Bonjour,

Même problème avec la même souris. 
Si jamais tu arrives à solutionner, je prends l'info.

Merci!

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Le support m'a envoyé un Setup qui semble fonctionnel ! 
Disponible ici : 
https://www.cjoint.com/c/JKxmthtttFP

(Il est possible que SmartScreen essaye de le bloquer, il faut juste l'autoriser en cliquant sur "Plus d'informations")

Cordialement.

The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.

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