Rôle d'administrateur perdu

Fermé

Hassan - 19 nov. 2020 à 11:18
Hassan - 3 mai 2021 à 19:23

Bonjour,
J'ai créé une page Facebook pour mon site et elle n'a qu'un seul rôle : le mien en tant qu'administrateur. Je viens de modifier ce rôle en Éditeur par erreur.
Ma n'a donc plus d'administrateur.
Comment faire pour récupérer mon rôle d'administrateur.
Est ce que je peux gérer ma page avec le rôle Éditeur ou attendre la résolution du problème.
Merci d'avance.

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.185

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272
Modifié le 19 nov. 2020 à 12:04

Bonjour,
https://fr-fr.facebook.com/help/289207354498410

https://fr-fr.facebook.com/help/187316341316631?helpref=faq_content

Hassan
19 nov. 2020 à 12:08

Merci bazfile de ta réactivité.
Je vais voir

Hassan
Modifié le 19 nov. 2020 à 12:17

J'ai déjà consulté ces pages d'aide mais ça ne permet pas de récupérer mon rôle d'administrateur.
En tout cas merci

bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272 > Hassan
Modifié le 19 nov. 2020 à 12:35

Voir cette page
Si ça ne fonctionne pas, le mieux serait de fermer cette page et d'en créer une nouvelle, mais il faut être administrateur de la page pour le faire, donc c'est insoluble tu peux demander la fermeture de ta page en passant par la CNIL tu peux aussi voir ça avec le forum de Facebook.

Hassan > bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024
19 nov. 2020 à 19:10

Merci bazfile pour tes réponses,
Mais qu'est ce que je risque si je gère ma page avec mon rôle actuel d'éditeur ?

bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272 > Hassan
19 nov. 2020 à 21:36

tu ne risques rien tu es simplement limité tu ne peux pas gérer les rôles et les paramètres de page.

Réponse 2 / 3

Nancie
3 mars 2021 à 03:56

Avez-vous trouvé une solution, j'ai le même problème aujourd'hui mais pour le moment pour moi, c'est que je n'ai plus accès à mon calendrier de rendez-vous que mes abonnés prennent eux-mêmes directement sur ma page. Je ne trouve pas de solution. Avez-vous réglé votre problème?

Réponse 3 / 3

Hassan
3 mai 2021 à 19:23

Bonjour,
J'ai trouvé la solution pour mon cas :
Connecter vous à Facebook ;
Allez à https://business.facebook.com/latest/settings/page_roles?asset_id=185458378707749&business_id=229337487962170&nav_id=1062218312&nav_ref=bm_home_redirect

Puis Paramètres et dans l'onglet Rôles de la page, cliquer sur ajouter des personnes et ajouter votre nom et attribuer lui le rôle d'administrateur.
Bonne chance.

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