Problème d'exportation Pinnacle Studio 20 Fermé

Question

Bonjour, 
Du jour au lendemain je ne peux plus rien exporter avec Pinnacle ...
L'exportation marche jusqu'au bout, mais la vidéo, ou même photo, n'apparait nul part ...
la cpature d'écran ne marche plus non plus dans le logiciel ...
Je suis desesperé ! Si quelqu'un a une idée de comment régler le problème ?


Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

glandu · Answer

Bonjour vérifiez dans  la" configuration' emplacement de stockage et dossier surveillés le chemin de destination de votre projet et de vos "captures" (instantanés chez studio) dans quel dossier il doit aller ensuite la première précaution c'est de ne pas désinstaller  votre logiciel   faites une" restauration système à une date antérieure" c'est sans risque et souvent salutaire
 seul les projets peuvent être impactés 
en suite je vous conseille d'aller sur l'aide en ligne  envoyez un ticket avec vos explications vous aurez une réponse avec la marche à suivre pas à pas pour rétablir votre logiciel
https://www.corel.com/fr/support/

ALEXANDRE · Answer

Merci pour votre aide ! Cela a fonctionné !
Un autre problème semble cependant persister ! la prise d'une capture d'ecran dans Pinnacle ( instantané ) 
J'ai beau modifier le chemin d'accès, la capture ne veut apparement plus s'effectuer quand je lci sur l'appareil photo ...

glandu · Answer

Bonjour sur le principe si le chemin est bien enregistré vous devez retrouver vos images dans l'album   en principe....

glandu · Answer

regardez dans votre arborescence à gauche

Alexandre · Answer

Oui ! Il y a cependant les instantanés précédents antérieur au soucis récent de la capture d'écran

glandu · Answer

vous avez en agrandissant le cliché ,le rappel du' chemin" au dessus  des vignettes sur la ligne du titre du dossier(patates) vérifiez si c'est le bon

ALEXANDRE · Answer

D'accord je vous remercie pour votre aide !

Problème d'exportation Pinnacle Studio 20

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