Problema de actualización

tetenlair95 -  
 tetenlair95 -
Hola a todos,
mi impresora Canon MG5650 me pide la actualización del software de firmware.
He seguido todas las instrucciones y al final aparece en la pantalla el mensaje "error en la actualización. consulte el manual".
No tengo manual y cuando busco en internet no encuentro ninguna explicación a mi problema.
¿Pueden ayudarme por favor?
Gracias de antemano.

2 respuestas

  1. Panth33ra Mensajes publicados 23135 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 364
     
    Hola,
    El "software" llamado Micrologic no parece ser una aplicación sino más bien un firmware (o microprograma)
    Verifica en el sitio oficial de Canon para tu impresora MG5650... https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.html?type=software&language=&os=windows+10+%2864-bit)

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  2. tetenlair95
     
    Estimado Panth33ra, te agradezco por tu rápida respuesta. Lamentablemente, por razones ajenas a mi voluntad, no he podido aprovechar tu solución. Mi problema sigue presente, pero solo podré ocuparme de ello mañana y, por supuesto, te mantendré informado.
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