problème de mise à jourFermé

Question

bonjour à tous,
mon imprimante Canon MG5650 me demande la mise à jour du logiciel micrologic.
J'ai suivi toutes les instructions pour finir par l'affichage sur l'écran du message "échec à la mise à jour. consulter le manuel".
Je n'ai pas de manuel et lorsque je vais sur internet je ne trouve aucune explication à mon problème.
pouvez vous m'aider svp
merci d'avance.

Panth33ra · Accepted Answer

Bonjour,
Le "logiciel" nommé Micrologic ne semble pas être une application mais plutôt un firmware (ou micrologiciel)
Vérifie sur le site officiel Canon pour ton imprimante MG5650... https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.html?type=software&language=&os=windows+10+%2864-bit)

tetenlair95 · Answer

Cher Panth33ra je te remercie pour ta réponse rapide. Hélas pour des raisons indépendantes de ma volonté je n'ai pu exploiter ta solution. Mon problème est toujours présent mais je ne pourrai m'en occuper que demain et je te tiendrai au courant bien entendu.

Problème de mise à jour

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