Problème de mise à jour

tetenlair95 -  
 tetenlair95 -
bonjour à tous,
mon imprimante Canon MG5650 me demande la mise à jour du logiciel micrologic.
J'ai suivi toutes les instructions pour finir par l'affichage sur l'écran du message "échec à la mise à jour. consulter le manuel".
Je n'ai pas de manuel et lorsque je vais sur internet je ne trouve aucune explication à mon problème.
pouvez vous m'aider svp
merci d'avance.
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjour,
Le "logiciel" nommé Micrologic ne semble pas être une application mais plutôt un firmware (ou micrologiciel)
Vérifie sur le site officiel Canon pour ton imprimante MG5650... https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5650.html?type=software&language=&os=windows+10+%2864-bit)
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tetenlair95
 
Cher Panth33ra je te remercie pour ta réponse rapide. Hélas pour des raisons indépendantes de ma volonté je n'ai pu exploiter ta solution. Mon problème est toujours présent mais je ne pourrai m'en occuper que demain et je te tiendrai au courant bien entendu.
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