ADRESSE fibre mal renseigné
angelique-65
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baladur13 Messages postés 47798 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47798 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je vous écrit car je ne trouve pas de solution à mon problème, j'ai téléphoné plusieurs fois à Orange, mais personne n'arrive à me mettre en relation avec le bon service qui s'occupe du numérotage. Quand je vais sur une carte fibre ma maison est éligible avec un F, avec une mauvaise adresse 79 rue des graves, par contre ma vrai adresse 79 route des usines, se situe dans mon jardin et je ne suis pas éligible. A cause de se souci, je ne pourrais jamais être éligible à la fibre. J'ai contacter ma mairie 79 rue des graves n'existe pas dans le cadastre, il ne peuvent rien faire, il m'on seulement fournit un "justificatif de numérotage".Sauriez-vous qui je peux contacter pour régler ce problème, merci.
Configuration: Windows / Opera 72.0.3815.320
A voir également:
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- Changer adresse dns - Guide
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5 réponses
Bonjour,
je ne vois pas où est le problème
Si j'en crois Google Street view vous avez un portail route des usines où figure le N°79 et un autre au 79 rue des Graves... le poteau téléphonique sur lequel votre ligne est connecté se trouvant juste à coté de ce deuxième portail...
Aucun souci donc... votre maison est raccordable
la fibre arrivera par le même poteau suffit de demander.
L'adresse sera celle figurant sur votre facture téléphonique et/ou internet actuelle.
Nota il n'est pas bon de faire figurer votre adresse en clair sur un site public
Je supprime dons vos deux captures d'écran
je ne vois pas où est le problème
Si j'en crois Google Street view vous avez un portail route des usines où figure le N°79 et un autre au 79 rue des Graves... le poteau téléphonique sur lequel votre ligne est connecté se trouvant juste à coté de ce deuxième portail...
Aucun souci donc... votre maison est raccordable
la fibre arrivera par le même poteau suffit de demander.
L'adresse sera celle figurant sur votre facture téléphonique et/ou internet actuelle.
Nota il n'est pas bon de faire figurer votre adresse en clair sur un site public
Je supprime dons vos deux captures d'écran
Le problème est que mon fournisseur me dit que je ne suis pas eligible car mon adresse officielle est 79 route des usines, et la fibre à été installé sur 79 rue des graves, une adresse qui n'existe pas dans le cadastre de la mairie. Du coup, quand je fait un test avec 79 rue des graves, je suis éligible et quand je fait le test avec ma vrai adresse, je ne suis pas éligible. Il faudrait supprimer 79 rue des graves et mettre 79 route des usines seulement. Je n'arrive pas à trouver le service compétent pour faire la manipulation.J'ai appeler plusieurs fois Orange, qui m'envoie d'un service à l'autre, sans résultat, il arrive même pa a me donner le nom de l'entreprise qui à installer la fibre dans mon quartier.
@baladur13
Tu supprimes mon message en me stipulant "Pas besoin non plus de donner une capture d'écran où figure la ville concernée ".
OK, mais donc toi tu as le droit de poster tes copies écran faisant apparaitre la ville concernée ?
"Fais ce que je dis, mais ne fait pas ce que je fait" .... wooowww bravo !
De plus, ma réponse était pour dire qu'il faut faire l'éligibilité sur l'adresse (sur rue des graves) et non pas sur le numéro de téléphone (qui donne rue des usines).
Tu supprimes mon message en me stipulant "Pas besoin non plus de donner une capture d'écran où figure la ville concernée ".
OK, mais donc toi tu as le droit de poster tes copies écran faisant apparaitre la ville concernée ?
"Fais ce que je dis, mais ne fait pas ce que je fait" .... wooowww bravo !
De plus, ma réponse était pour dire qu'il faut faire l'éligibilité sur l'adresse (sur rue des graves) et non pas sur le numéro de téléphone (qui donne rue des usines).
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