Problème pour allumer mon ordinateur

Fermé
titia - Modifié le 16 nov. 2020 à 23:36
Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 - 18 nov. 2020 à 14:11
Bonjour j'ai un ordinateur hp windows 7.je n'arrive plus à l'allumer ecran noir notant windows pour le redémarrer et ca fonctionne pas il me disent qu'une anomalie a été détecté
Merci de votre aide

1 réponse

Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
18 nov. 2020 à 14:11
Bonjour,
P.C. allumé, appuyez sur le bouton M/Arrêt un moment jusqu'à ce qu'il s'éteigne.

Débrancher tout port USB branché dessus, souris y compris.

Débrancher la prise d'alimentation, puis attendre et retirer la batterie aussi.

Attendre 5 minutes.

Le retourner et voir si l'endroit du ventilateur n'a pas de poussière.

Souffler dessus plusieurs fois.

Le mettre à l'endroit, brancher la prise d'alimentation si possible sur une prise seule et pas une multiprise et appuyer sur le boute Power à nouveau.

Le laisser bien s'allumer et bien charger les programmes.
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