Telephone fixe as405 a duo

Tima -  
 Tima -
Bonjour, mon téléphone fixe as405 a duo clignotant en continue le mot "base" et j'arrive ni à recevoir ni à passer des appels je voudrais bien avoir une solution le plus vite possible si c possible, cordialement
Merci.



Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.185

9 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
A vérifier en premier : la base est bien alimentée électriquement... répondeur en service un voyant est allumé sur la base.
Si oui, les combinés ont perdus la liaison radio avec la base : effectuer la procédure d'inscription manuelle

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Tima
 
Merci le premier problème est résolu mais je n'arrive tjrs pas a recevoir ou passer les appels. Merci
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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
ok je passe la main ..
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Il y a un moyen de connecter les combinés du As405 à la base du C530
Débrancher la base du AS405 compléement.
Brancher celle du C530A
sur un combiné du AS405 fire la procédure ci dessous

Puis sur la base du C530A : maintenir la touche « Inscription/Paging » enfoncée (min. 3 s.).
Le bouton "paging" est en haut à droite sur la base du C530A
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Tima
 
Merci bcp ça marche
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Ok... plus de clignotement base sur les combinés...
Alors coupez l'alimentation électrique de la box pendant une minute et remettez la en service.
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Tima
 
Tjrs le même problème alors que ça marche avec l'ancien appareil. Merci
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
La base du combiné est connecté où ? à l'arrière de la box ?
Qu'affiche l'écran du combiné

Voir image ci-dessous pour description détaillée

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Tima
 
Bonne liaison de réseau
Répondeur activé
Niveau de charge entre 11% et 33%
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Tima
 
Le téléphone est neuf ?
Si oui la notice indique une charge nécessaire pendant au moins 6 heures
Avez vous attendu assez longtemps ?
Vous ne m'avez pas dit où ce téléphone est connecté.
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Le téléphone il es pas neuf je l déjà utilisé avant il fonctionnait très bien .
Oui il est connecté à la box sfr
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Tima
 
OK
Si vous appuyez sur le bouton "Paging" (en haut à droite sur la base) les combinés sonnent ?
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Vous ne pouvez pas appeler quelque soit le combiné choisi ?
Lorsque vous décrochez il y a la tonalité ou pas ?

Lorsque vous composez un N° vous entendez des notes de musique ou pas ?
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Tima
 
Il y a une tonalité et j'entends des notes de musique quand je compose un numéro et je peux pas appeler avec les deux combinés
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Tima
 
Vérifier quand même que le téléphone est bien en Fréquence vocale
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
La photo que vous m'avait envoyée et flou
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Tima
 
Il faut cliquer dessus pour l'aggrandir.
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Je l fait et C marqué 918 set:[0] le 0 il clignote
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Plus d'idée sur le souci...
Base en défaut ?
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Tima
 
Je sais pas
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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Si la box (quel modèle exact ?) est DECT, connecter un tel avec ce mode pour identifier un éventuel problème de la base (débrancher celle-ci de la box pendant ce test)
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Salut kaumune
Bonne idée en effet pour savoir si le souci provient de la base.
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
J'ai pas compris ce qu'il faut faire exactement est-ce que vous pouvez m'expliquer petit à petit s'il vous plaît, merci.
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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118 > Tima
 
La plupart des box aujourd'hui embarque une base à la norme DECT à laquelle sont compatibles tes Gigaset.

On peut donc les connecter à la box sans la base Gigaset, celle-ci ne servant plus que de chargeur.

Comme tu n'as pas répondu à la question de savoir quel était le modèle exact de ta box (demandé deux fois le 16 à 16h20 et le 17 à 6h09) , difficile de t'en dire plus
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kaumune Messages postés 22638 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
D'après la doc SFR, c'est une prise grise, les jaunes sont les prises Ethernet




SOURCE
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Tima
 
Oui elle es gris je me suis trompé
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
pourquoi l'autre appareil fonction elle es de même marque gigaset
De quel appareil parle t'on ?
Le problème n'est pas un souci de connexion à la box... puisque, a priori, vous pouvez recevoir les appels ( message#14 je reçoit mais je peut pas appeler)
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Tima
 
J'ai une autre appareil gigaset elle fonctionne bien mais le problème c que quand j'appelle quelqu'un il faut soit mettre les écouteurs pour parler ou le haut-parleur elle fonctionne pas normale
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Tima > Tima
 
Et le deuxième appareil que je veux installer il reçoit les appel mais je peut pas passer un appel
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > Tima
 
Et c'est quel modèle "cette autre appareil Gigaset ? "
Mettre les écouteurs ?
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Tima > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
gigaset C530A
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Tima > Tima
 
Il marche qu'avec les écouteurs ou haut-parleur il ya pas d'autre fonction
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