Imprimante-scanner HP ENVY 5000 : le scan ne retient plus les modifications

Fermé

Scanner

Lenidem - 10 nov. 2020 à 18:00
LOUDOUNE - 30 oct. 2021 à 14:50

Bonjour,

Depuis une mise à jour, mon imprimante-scanner ne retient pas toujours les différentes modifications des documents scannés, comme le recadrage. Parfois cela fonctionne comme prévu, mais la plupart du temps pas.

Avez-vous une piste de solution ?

A voir également:

Telecharger hp envy 5000 series-hp scan
Tubidy.com musique audio mp3 telecharger musique religieuse catholique ✓ - Forum Audio
Imprimante hp en pause ✓ - Forum Imprimante
Téléchargement chansons AUDIO - Forum Audio
Hp envy 16 - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel

3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
10 nov. 2020 à 18:07

Bonsoir,
Vous écrivez,
Depuis une mise à jour

Une mise à jour de quoi ?
Avez-vous éventuellement tenté une réinstallation de cette imprimante, il suffit parfois de procéder ainsi pour solutionner les problèmes.
Cdlt.

LOUDOUNE
30 oct. 2021 à 14:50

l icone du scanner sur mon ecran a disparu.
C OMMENT LE REINTRODUIRE

Réponse 2 / 3

Lenidem
10 nov. 2020 à 18:33

Une mise à jour de l'imprimante elle-même ou de son application. Je vais tenter la réinstallation, merci du conseil.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
10 nov. 2020 à 19:11

Il y a une procédure conseillée si vous entreprenez de réinstaller l'imprimante.
Première chose, éliminer toutes traces d'elle dans le pc afin d'éviter de créer des conflits entre une ancienne installation et la nouvelle, vous devez faire comme si elle était inconnue de l'ordinateur.
Ensuite vous la déconnectez du pc et vous redémarrez ce dernier.
Dans le cas où vous possédez le cd d'installation utilisez-le, sinon, rendez-vous sur le site du constructeur pour télécharger le pilote ou la suite complète si elle existe, le site c'est ICI, sélectionnez votre système d'exploitation et le pilote correspondant.
Procédez à l'installation du pilote et connectez l'imprimante à la demande.
Cdlt.

Discussions similaires

pilote pour mon imprimante hp deskjet 2050 j510 series

Scanner d'empreinte ne fonctionne plus

Problème numérisation HP ENVY Photo 6234

Scanner avec HP 2720

comment scanner avec une imprimante hp dskjet 2600 ?

iScan

Discussions similaires

Newsletters