Imprimante-scanner HP ENVY 5000 : le scan ne retient plus les modifications

Lenidem -  
 LOUDOUNE -
Bonjour,

Depuis une mise à jour, mon imprimante-scanner ne retient pas toujours les différentes modifications des documents scannés, comme le recadrage. Parfois cela fonctionne comme prévu, mais la plupart du temps pas.

Avez-vous une piste de solution ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Vous écrivez, 
Depuis une mise à jour
Une mise à jour de quoi ?
Avez-vous éventuellement tenté une réinstallation de cette imprimante, il suffit parfois de procéder ainsi pour solutionner les problèmes.
Cdlt.
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LOUDOUNE
 
l icone du scanner sur mon ecran a disparu.
C OMMENT LE REINTRODUIRE
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