Scanner d'empreinte ne fonctionne plus
Juliade
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11Lisette11 -
11Lisette11 -
Bonjour,
J'ai un nouvel ordi. Asus Vivobook. Modèle M513IA
Tout allait bien jusqu'à maintenant (Je l'ai depuis moins de 2 semaines) et maintenant, mon scanner d'empreinte ne fonctionne plus.
Je suis allée dans : gestionnaire des périphériques - périphérique biométrique et j'ai cliqué sur le pilote.
J'ai beau faire une mise à jour, ça ne fonctionne pas.
Le système dit qu'il ne détecte aucun scanner d'empreinte.
J'ai même téléchargé le pilote à partir du site d'Asus et ça ne fonctionne pas plus.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci !
J'ai un nouvel ordi. Asus Vivobook. Modèle M513IA
Tout allait bien jusqu'à maintenant (Je l'ai depuis moins de 2 semaines) et maintenant, mon scanner d'empreinte ne fonctionne plus.
Je suis allée dans : gestionnaire des périphériques - périphérique biométrique et j'ai cliqué sur le pilote.
J'ai beau faire une mise à jour, ça ne fonctionne pas.
Le système dit qu'il ne détecte aucun scanner d'empreinte.
J'ai même téléchargé le pilote à partir du site d'Asus et ça ne fonctionne pas plus.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci !
1 réponse
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Bonjour,
Je ne sais pas si ça peut vous aider. Mon Epson XP 8500 fait le même coup chaque fois. Que je fais maintenant si je veux scanner quelque chose : >Je mets le papier à scanner sur le vitre.
Dans mon ordinateur : paramètres - périphériques - imprimantes et scanners. Je cliques sur le nom de mon imprimante-gérer. J'ouvre le cadre et je choisis : scanneur puis ouvrir le scanneur.
Je redémarre mon ordinateur ! Je n'ouvre rien que l'application scanneur et là il le voit !
à essayer.....
Cordialement
