Problème numérisation HP ENVY Photo 6234

Andrechap Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 hpdoctor2020 -
Bonjour
Petit problème pour numériser un doc sur mon HP ENVY Photo 6234
Dans la fenêtre :
(un problème lié au scanner à été détecté, redémarrer l'imprimante etc....)
C'est ce que j'ai fait mais le problème persiste....
Merci de votre aide


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      • je n ai aucun probl. pour imprimer !!elle est connectée au wifi sans probl.

--merci de votre aide
Cordialement
André C
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5 réponses

hpdoctor2020
 
BONJOUR aucun besoin de l 'apporter chez hp c 'est un soucis provenant du driver il faut simplement télécharger hp scan doctor ( sur le site hp ) et le logiciel répare tout directement exactement eu le meme soucis ... cela prends 5 min
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