Ordinateur bloqué fixe

Fermé
Maicos - 9 nov. 2020 à 15:59
bazfile Messages postés 56604 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024 - 9 nov. 2020 à 16:20
Bonjour,
Depuis hier j arrive pas a me reconnecter il me demande code confidentiel que j ai pas et je ta le le mot passe il reconnaît pas à mon écran c est demander christophe .Lepage ***@*** sur que j ai pas mail Christophe. ***@***


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.185
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1 réponse

bazfile Messages postés 56604 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2024 19 318
Modifié le 9 nov. 2020 à 16:21
Bonjour,
Tu as dû installer la dernière version de Windows 10 via Windows Update, sur cette version seul le code confidentiel est demandé, plus de choix entre mot de passe et code confidentiel, tu as dû entrer un code confidentiel (code PIN) lors de la configuration de Windows 10 mais apparemment tu ne t'en rappelle plus, pour le modifier tu dois passer par le compte Microsoft qui est lié à ta version de Windows 10, vu que tu ne t'en rappelles pas non plus, il faut le récupérer voir cette page https://account.live.com/acsr ensuite tu pourras modifier ton code confidentiel (code PIN).

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