Compte bloqué
mimie
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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour, depuis 1 semaine mon compte est bloqué. j'ai reçu une alerte de sécurité, et depuis j'essaie par tous les moyens de récuperer mon compte en vain. j'ai répondu plusieurs fois au questionnaire qui se fini toujours par un refus. c'est un compte que j'ai depuis au moins 15 ans et je voudrais le récuperer. merci de votre aide.
Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
A voir également:
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1 réponse
Bonjour,
personne d'autre que Microsoft ne pourra t'aider https://account.live.com/acsr
personne d'autre que Microsoft ne pourra t'aider https://account.live.com/acsr
mimie
Bonjour, merci de votre aide, mais le lien que vous avez envoyé, je l'ai fait plusieurs fois et ça ne fonctionne pas.
bazfile
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19 826
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mimie
Comme je l'ai dit dans mon précédent message seul Microsoft peut t'aider, ce n'est pas sur un forum que tu trouveras une solution miracle, il faut attendre, car les comptes bloqués le restent parfois pendant 1 mois, je ne sais pas ce que tu as exactement reçu comme alerte mais tu dois avoir un message de Microsoft t'expliquant la procédure à suivre.