Sujet Précédent Sujet Suivant

Compte bloqué

Fermé
mimie - 9 nov. 2020 à 11:50
bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 - 9 nov. 2020 à 11:59
Bonjour, depuis 1 semaine mon compte est bloqué. j'ai reçu une alerte de sécurité, et depuis j'essaie par tous les moyens de récuperer mon compte en vain. j'ai répondu plusieurs fois au questionnaire qui se fini toujours par un refus. c'est un compte que j'ai depuis au moins 15 ans et je voudrais le récuperer. merci de votre aide.



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
9 nov. 2020 à 11:53
Bonjour,
personne d'autre que Microsoft ne pourra t'aider https://account.live.com/acsr
0
mimie
9 nov. 2020 à 11:56
Bonjour, merci de votre aide, mais le lien que vous avez envoyé, je l'ai fait plusieurs fois et ça ne fonctionne pas.
0
bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469 > mimie
9 nov. 2020 à 11:59
Comme je l'ai dit dans mon précédent message seul Microsoft peut t'aider, ce n'est pas sur un forum que tu trouveras une solution miracle, il faut attendre, car les comptes bloqués le restent parfois pendant 1 mois, je ne sais pas ce que tu as exactement reçu comme alerte mais tu dois avoir un message de Microsoft t'expliquant la procédure à suivre.
0