Freeze en cours d’utilisation.
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Quentinb-26
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 déc. 2020 à 16:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 déc. 2020 à 16:30
A voir également:
- Freeze en cours d’utilisation.
- Notice d'utilisation - Guide
- Pc freeze - Guide
- Utilisation chromecast - Guide
- Panne tnt en cours aujourd'hui - Guide
- Deep freeze windows 10 - Télécharger - Sécurité
2 réponses
Malekal_morte-
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8 nov. 2020 à 17:25
8 nov. 2020 à 17:25
Salut,
Fais ceci.
1) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
2) Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
3)
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Fais ceci.
1) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
2) Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
3)
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Malekal_morte-
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16 nov. 2020 à 14:31
16 nov. 2020 à 14:31
Ca doit être matériel vu le peu de logiciels qui tournent.
Faudrait voir les températures.
Sinon en dernier lieu : réinitialiser Windows 10
Faudrait voir les températures.
Sinon en dernier lieu : réinitialiser Windows 10
Quentinb-26
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Modifié le 17 nov. 2020 à 16:13
Modifié le 17 nov. 2020 à 16:13
J'ai regardé les températures mais elles sont autour des 40-50°C. J'ai formaté le SSD et réinstallé Windows 10, au début tout fonctionnait parfaitement mais au bout de 30 min je dirai, il y a eu un blackscreen et j'ai de nouveau eu ce problème de freeze. Est-ce un problème d'activation ?
Malekal_morte-
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Quentinb-26
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6 décembre 2020
18 nov. 2020 à 13:24
18 nov. 2020 à 13:24
Non
Problème matériel.. semble-t-il, peut-être la carte graphique.
Installe et lance OCCT.
Lance une vidéo Youtube ou Netflix (si tu as).
Laisse tourner la vidéo 5min.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
Voir là pour faire une capture d'écran :
Problème matériel.. semble-t-il, peut-être la carte graphique.
Installe et lance OCCT.
Lance une vidéo Youtube ou Netflix (si tu as).
Laisse tourner la vidéo 5min.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
Voir là pour faire une capture d'écran :
- comment faire une capture d'écran
- comment faire une capture d'écran
Quentinb-26
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Malekal_morte-
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19 nov. 2020 à 17:14
19 nov. 2020 à 17:14
Je pense avoir trouvé le problème, il s'agit peut être d'un problème de bios non mis à jour, j'ai regardé et mon bios est en version V33 alors que la dernière mise a jour qui accepte Windows 10 est en V49.
Quentinb-26
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Quentinb-26
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6 déc. 2020 à 11:30
6 déc. 2020 à 11:30
Salut j'ai enfin résolu le problème, il s'agissait bel et bien du bios mais aussi du pilote graphique, merci de m'avoir aidé.
Malekal_morte-
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Quentinb-26
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8 déc. 2020 à 16:30
8 déc. 2020 à 16:30
Merci du retour =)
15 nov. 2020 à 15:02
Modifié le 15 nov. 2020 à 17:35
Voici les trois lien des rapports:
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201115_o12f8t7k8r11
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201115_r8i13m15x14y14
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20201115_s15y14n14s9j15