Impossible d'ouvrir pièces jointes avant envoi messages

Résolu
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 7 nov. 2020 à 16:18
Bonjour, mon application de messagerie est thunderbird note de version 78.4.1(32bits), depuis quelques temps je ne parviens plus à ouvrir mes pièces jointes avant d'envoyer le message (pour vérifier si c'est la bonne PJ). Lorsque je vais dans outil je ne peux rien faire concernant les pièces jointes. message d'erreur : " la pièce jointe n'a pu être ouvert car l'application auxiliaire associé n'existe pas. Changer cette association dans vos préférences."
Merci pour votre aide.
Salutations



Configuration: Windows / Firefox 82.0
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Susan30,

- Quel est le type de pièce jointe (ce qu'il y a derrière le point dans son nom) ?
- As-tu sur ton ordinateur une application capable d'ouvrir ce type de pièce jointe ?
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Réponse 2 / 4
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Merci pour votre aide, les pièces jointes sont des fichiers pdf, ou excel oui j'ai les applications capable d'ouvrir ces pièces jointes. Il y a quelques jours ça fonctionné normalement ??
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Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
@Susan30 ,

Sans aller dans Outils, il suffit normalement de double-cliquer sur la pièce jointe en haut à droite du message pour l'ouvrir afin de la vérifier.
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Réponse 4 / 4
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
C'est ce que je faisais avant, mais ça ne fonctionnais plus. J'ai résolu le problème en désinstallant et réinstallant thunderbird. Merci pour vos réponses. Salutations.
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