Pc portable neuf qui rame

Résolu/Fermé
Laetitia54 - 6 nov. 2020 à 00:16
billmaxime
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- 6 nov. 2020 à 00:48
Bonjour à tous,

Tout d’abord je m’excuse pour ma question qui risque de paraître idiote pour certaines personnes mais je ne suis pas une pro de l’informatique.

Je viens d’acquérir un mini pc portable : tablette Samsung Ativ Tab 3. Mon problème est que dès la première utilisation il s’est mis à ramer : ouverture des fenêtres très lente, décalage...
Quand j’appuie sur un lien ou un programme ça ne clique même pas tout de suite mais au bout de quelque secondes. Je suis vraiment perplexe car comme je l’ai dit, il est neuf. J’ai déjà formaté mais ça ne change rien...

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Processeur Intel Atom Z2760
Fréquence processeur 1,8 GHz
Mémoire vive (RAM) 2 Go
Type de mémoire vive DDR2-SDRAM
Capacité de stockage principal 64 Go
Type de stockage principal SSD
Seconde baie disque Non

SYSTÈME D'EXPLOITATION ET LOGICIELS

Système d'exploitation Windows 8 32-bits

Un grand merci à ceux qui m’aideront !!

1 réponse

billmaxime
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salut

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