Problème de transfert photos vers pc

Fermé
Miralie7 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 2 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020 - 2 nov. 2020 à 11:38
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 10 nov. 2020 à 10:39
Bonjour,

Je ne parviens plus à transférer mes photos de mon Gsm Wiko Fever vers mon pc Windows 10, le pc ne reconnais plus l'appareil car il a été mal retiré? Comment faire ? Merci
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3 réponses

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
6 nov. 2020 à 12:27
Bonjour,

Pouvez-vous suivre les instructions de ce lien https://support-fr.wikomobile.com/sav-918-6678-transferer-des-fichiers-photo-video-ou-musique-avec-un-pc ?
Si cela persiste pouvez-vous vérifier avec un autre câble USB ou un autre port USB ?
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mERCI JE CONNAIS LA PROC7DURE a SUIVRE POUR transférer des fichiers mais mon pc ne reconnait pas l'appareil ?. Que faire alors ?
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
10 nov. 2020 à 10:39
Bonjour, pouvez-vous faire un test avec un autre PC ? Avez-vous désactivé le contrôle obligatoire des pilotes ?
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