Disque dur non reconnu sous Linux Mint

Résolu/Fermé
WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 - 1 nov. 2020 à 11:14
WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 - 2 nov. 2020 à 18:55
Bonjour, j'ai 2 disques durs externes : 1 WesternDigital 1 To , et 1 iomega 250 Go .

Lorsque je les connecte au Pc ( un à la fois ) ils s'allument, on sent que les disques tournent dans les boîtiers , mais le Pc ne les voit pas !

Ce que j'ai déjà essayé :
- brancher et débrancher chaque DD sur le Pc : aucun résultat
- redémarrer le Pc avec un DD branché : aucun résultat
- insérer " ls /dev/ > /home/ubuntu/liste-dev2.txt " dans le terminal : rien
- insérer " lsusb " : rien

Dans aucun cas je n'arrive à voir un de ces 2 DD sur mon Pc . J'ai essayé sur un 2e Pc sous Linux, même résultat .

Que puis-je faire ? Merci .

Autre chose : je pense qu'une solution serait de Formater ou Reformater ces 2 DD, mais avec perte des données je suppose ... ?

Précision : ces 2 DD ne sont pas à moi, je ne sais donc pas depuis quand ils sont en panne ...


Configuration: Linux / Firefox 82.0
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8 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 418
1 nov. 2020 à 11:28
Salut,
  • Débranche les 2 disques.
  • Ouvre un terminal.
  • Tape la commande
    dmesg -w
  • Appuie 3 ou 4 fois sur la touche <Entrée> afin de créer quelques lignes vides
  • Branche un des 2 disques
  • Rapporte-nous (copier/coller) les nouvelles lignes qui se sont inscrites dans le terminal


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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
1 nov. 2020 à 11:52
Merci zipe31,

j'essaie de suite dmesg -w
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5 > WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024
Modifié le 1 nov. 2020 à 12:14
Erreur !!
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 418 > WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024
1 nov. 2020 à 11:59
Je ne t'ai pas demandé le résultat de la commande
dmesg -w
;-(

Relis et recommence !
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5 > zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021
1 nov. 2020 à 12:12
Excuses, Erreur je recommence !
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5 > WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024
1 nov. 2020 à 12:19
Ok, donc voici ce qui s'est inscrit dans le Terminal , uniquement la partie Après le branchement du disque Western Digital :

[ 2438.293916] [UFW BLOCK] IN=enp1s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:a4:3e:51:6c:2e:56:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2
[ 2446.850070] usb 3-1: new SuperSpeed Gen 1 USB device number 4 using xhci_hcd
[ 2446.874041] usb 3-1: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=0748, bcdDevice=10.19
[ 2446.874046] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=5
[ 2446.874049] usb 3-1: Product: My Passport 0748
[ 2446.874051] usb 3-1: Manufacturer: Western Digital
[ 2446.874052] usb 3-1: SerialNumber: 575843314533324A454B4433
[ 2446.877626] usb-storage 3-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 2446.878622] scsi host2: usb-storage 3-1:1.0
[ 2447.228185] [UFW BLOCK] IN=enp1s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:2e:3e:a9:44:24:d3:08:00 SRC=192.168.1.32 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0xC0 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2
[ 2447.890437] scsi 2:0:0:0: Direct-Access WD My Passport 0748 1019 PQ: 0 ANSI: 6
[ 2447.890683] scsi 2:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1019 PQ: 0 ANSI: 6
[ 2447.896418] sd 2:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 2447.896615] ses 2:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 2447.896746] ses 2:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[ 2447.903492] sd 2:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 2448.913854] .
[ 2455.953113] ses 2:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x1
[ 2455.953126] ses 2:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[ 2456.977869] .....................
[ 2478.295102] [UFW BLOCK] IN=enp1s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:a4:3e:51:6c:2e:56:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2
[ 2478.481931] ......
[ 2483.837404] [UFW BLOCK] IN=enp1s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:fb:2e:3e:a9:44:24:d3:08:00 SRC=192.168.1.32 DST=224.0.0.251 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0xC0 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
1 nov. 2020 à 18:10
D'accord, c'est possible, mais ne sachant pas de quel disques il s'agit, je ne peut pas savoir.

Toutes ces tentatives, c'est du temps perdu, si les disques ne sont pas visibles dans le BIOS, c'est la première chose à savoir avant de tenter tout autre chose.

Les disques de MAC ne sont pas vus sous Windows, bien souvent, selon l'âge et le system d'exploitation.

Tu pourrais tenter les logiciels utilitaires du constructeur du disque, sur CDlive ici pour WD

https://downloads.wdc.com/wdapp/WDDriveUtilitiesSetup_for_web_2.0.0.76.zip
https://downloads.wdc.com/windlg/WinDlg_v1_37.zip
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
1 nov. 2020 à 18:48
Tous les PC ont un BIOS et on peut y entrer, il faut etre assez rapide... avoir sélectionner la touche avant la fin du logo de la marque... sur un vrai démarrage, pas une mise en veille..

C'est quoi ton PC..? (Marque et modèle sinon le modèle de la carte mère) je l'avais déja demandé à mon POST 2

et les disques aussi... tu donnes la marque, pas le modèle... Western digital fait des milliers de modèles et IOMEGA aussi...
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
2 nov. 2020 à 12:26
Oui, à mon avis aussi, ils sont très mal en point... Il n'ont peut etre pas tournés depuis longtemps..??

Je pense que le BIOS se fige en attendant de reconnaitre le disque externe... il faudrait peut etre attendre plus longtemps...??
Il y a effectivement des types de pannes de disques durs qui bloquent le PC ou le rendent extremement lent... Temps d'accès en minutes.

Le disque WD est un USB3 il lui faut peut etre etre branché uniquement en USB3..? et ton PC n'est peut etre pas en USB3 lors du démarrage BIOS... Le PC devient USB3 uniquement après le chargement de windows qui contient les pilotes voulus...?? c'est une possibilité.
Par ailleurs, ce disque est fabriqué avec interface USB native, ce n'est pas un SATA qui est mis dans un boitier... donc on ne peut pas non plus le placer dans une tour, comme disque interne, pour mieux le tester.

L' iomega modèle LPHD-UP est souvent sur MAC et n'est pas lu sur windows... Mais surtout, ce disque consomme pas mal de courant, d'ailleurs il est livré avec un bloc alimentation externe, pour cette raison.. Sinon, une solution est de le brancher au PC avec un cable en "Y" avec 2 prises USB pour doubler le courant... les PC ne suffisent pas par les prises USB, surtout les portables.

Va lire ceci http://www.latelierducable.com/cable/cable-usb/le-cable-usb-double-ou-en-y-pourquoi-faire/

ce genre là https://www.cdiscount.com/informatique/cables-connectiques/cabling-cable-y-usb-pour-disque-dur-externe-do/f-1072003-auc3333336714837.html?idOffre=11307019#mpos=0|mp

Il est possible que le cas de l'IOMEGA ne soit pas le même que le WD...
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
2 nov. 2020 à 13:10
Tous mes Pc sont sous Linux, je n'ai plus windows depuis longtemps ...

Ok pour le DD iomega, je vais voir si mon fils a conservé l'alim externe ( c'est éventuellement possible ... ), car ces 2 DD sont à lui .

... ça y est, mon fils se souvient, le DD iomega était livré avec un câble Y avec 2 prises USB ! Donc il y a une chance de ce côté là . Merci pour ce tuyau :)

Ok, merci jeannets également pour ces 2 liens pour l'achat d'un câble ( si jamais il ne le trouve plus ... )

Puis on verra ... :) :)
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
2 nov. 2020 à 15:28
Il est possible que sous Mint ou "Linux" tu n'aie pas les pilotes USB3 opérationnels..

Si ces deux disques étaient utilisés sur des MAC... il y a bien longtemps, ça ne peut que compliquer les choses sous LINUX...

Linux Ubuntu sait lire et écrire dans les systèmes de fichiers HFS et HFS+ non journalisé. (Un système de fichiers HFS+ journalisé ne peut être que lu par Ubuntu.) pas sur MAC... Il peut y avoir des incompatibilités de ce genre entre les deux system"s selon les formatages utilisés et aussi les droits accordés... qui s'ajoutent aux autres problèmes
les disques ont aussi un UUID qui ne sera forcément pas le même sur un autre PC et un autre system..

De toutes façons, même s'il est possible de récupérer le disque, il sera quasiment impossible de récupérer les fichiers qu'il contient dans ces conditions.
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
Modifié le 2 nov. 2020 à 17:48
Ok, merci jeannets ,

bon, je viens de faire un essai sur le Mac avec un câble Y avec 2 prises USB, le DD iomega ne répond pas, il n'est pas visible et ne s'ouvre pas .

Pour le Western Digital idem sur le Mac, pas visible non plus . Je pense que leur compte est réglé !

Tant pis, j'abandonne ...

En tous cas Merci pour tous ces renseignements sur l'incompatibilité entre les systèmes !

Je vais quand même refaire l'essai du BIOS, en attendant plus longtemps pour voir ce qui se passe ...
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 5 867 > WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024
2 nov. 2020 à 18:07
OK, il faut aussi savoir s'arrêter.. Et, passer à autre chose... je pense que l'espoir était très faible.

Probable que ces disques soient restés trop longtemps à l'arrêt...Et les têtes se collent au plateau... Et au premier redémarrage, on arrache tout là dedans..

Bonne continuation..
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5 > jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024
Modifié le 2 nov. 2020 à 18:56
ok ! :)
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jeannets Messages postés 27467 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 Ambassadeur 5 867
1 nov. 2020 à 11:38
Bonjour,

La question est surtout de savoir si ce disque est reconnu par le PC, dans le BIOS.

S'il n'est pas reconnu dans le BIOS, il ne le sera pas non plus sous Windows ni Mint (Linux)

C'est la première chose à vérifier...
Le disque peut "Tourner" et etre complètement mauvais...

Donne davantage de caractéristiques sur ton PC, marque et modèle et même chose pour chaque disque..

Ces disques ont-ils déja tournés sur ce PC..?? il peut très bien ne pas avoir assez de courant...
S'il est alimenté par l'USB, c'est très probable... il faut des USB avec une alim externe ou des cables USB en "Y"

Soit patient avant de sauter sur le formatage sans rien savoir d'autre... surtout dès ton premier POST
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
Modifié le 1 nov. 2020 à 12:20
Merci jeannets,

Pour le moment je ne peux pas Formater ni rien faire d'autre ...

J'essaie la solution de zipe31 ...

Non, ces Disques tournaient sur Mac ( de mon fils ) mais maintenant ils ne sont plus reconnus sur ce Mac, ni sur mes Pc sous Linux . La cause de la panne n'est pas connue ...

Oui les disques sont connectés par USB . Pour l'alim externe ça m'étonne un peu, car jusqu'à aujourd'hui ils ont fonctionné en connecxion directe sur le Mac, sans alim externe !?
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
1 nov. 2020 à 18:26
Ok jeannets

Les DD sont : 1 WesternDigital 1 To , et 1 iomega 250 Go .

Mon Pc est sous Linux mint .

J'ai essayé, je n'accède pas au BIOS quand un des deux DD est branché sur mon Pc .
Le Pc ne s'éteint pas ( donc je dois le faire manuellement ) et au redémarrage je n'entre pas dans le BIOS car le DD est branché .
Pour vérification j'ai débranché le DD et j'accède normalement au BIOS avec la touche F2 . Mes 2 DD doivent avoir un Big problème !
A mon avis c'est foutu .

Je vais voir les 2 liens que tu m'as donné ci-dessus .

Merci jeannets
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WalterP Messages postés 212 Date d'inscription lundi 24 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 5
Modifié le 2 nov. 2020 à 07:59
Mon Pc est un Asus X73SD , 1 DD iomega modèle LPHD-UP , 1 DD Western Digital modèle My Passport (WDBKXH, WDBY8L).

Comme dit plus haut, lorsqu'un DD est branché : 1) le Pc ne s'éteint plus et 2) la touche F2 ne répond plus au démarrage . Pour vérification j'ai débranché le DD et là j'accède normalement au BIOS avec la touche F2 .

Oui, je fais un vrai démarrage, Pc éteint .

Je viens de faire un essai sur un autre Pc ( Lenovo ) et à nouveau, lorsqu'un DD est branché je n'accède pas au BIOS . Le Pc se bloque sur le logo de la marque . Et comme sur mon Asus, si je débranche le DD j'accède au BIOS ( avec la touche F1 pour le Lenovo ). Je fais de vrais démarrages à partir du Pc éteint .

A mon avis ces 2 DD sont mal en point ...
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