Disparition de la pastille verte et du temps de connexion pour 2 contacts

gouzougue -  
Sandrine_3673 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

Je voudrais savoir pourquoi la pastille verte et le temps de connexion disparaissent sous 2 de mes contacts. Cela se produit par période et je ne comprends pas pourquoi. C'est vraiment pénible ... Que dois-je faire ?
Pour indication, ces personnes sont aussi sur instagram et what's ap ( moi aussi, mais je n'ai pas synchronisé mes comptes ).
Il y a environ 1 mois 1/2, je n'ai plus vu pendant 2 semaines l'une des 2 personnes connectée, alors qu'elle y est régulièrement !!! J'ai éliminé des groupes de discussions dont elle faisait partie, et désynchronisé FB de Insta ... depuis, tout refonctionnait très bien ! Je me suis dit que c'était grâce à cette manip ! Mais voilà, depuis 2 jours, ça recommence, je perds le fil de la connexion de la personne !!!

Pouvez-vous m'aider ??
Merci d'avance !

Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111

2 réponses

Réponse 1 / 2
Sandrine_3673 Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour
Même problème.
Avez vous trouvez une solution ?
C'est vrai que c'est très pénible !
Merci infiniment pour votre réponse
Cordialement
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gukiko
 
Oui, je pense avoir la réponse : quand les contacts se connectent juste au moment ou l'affichage des minutes de dernière connexion sont sur le point de s'actualiser ( passage à 2, 3 ou 4 min de plus ), cela crée sans doute une interférence et la pastille disparaît. Cela dure longtemps si la personne ne se reconnecte pas, et peut se résoudre illico si la personne revient 5 ou 10 min plus tard. Si la personne discute beaucoup et enchaîne connexions et déconnexions, cela peut être récurrent sur 1 heure ... On peut même avoir l'impression que la personne ne s'est pas connectée de la journée si le phénomène se produit à chaque fois qu'elle discute ( il suffit de 2 connexions par heure, en conséquence ) ... Ce n'est pas dû à une mise hors-ligne.
Demandez à vos contact quel est leur opérateur aussi ... pour moi, les contacts en questions sont des personnes auxquelles il arrive fréquemment des petits soucis de connexion 4G avec un certain opérateur bien connu ...
Observez, vous verrez !
Bonne journée
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Sandrine_3673 Messages postés 9 Statut Membre > gukiko
 
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