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Ma freebox est bloqué sur l'étape 2

runnks -

Bonjour,
depuis ce matin ma freebox est bloqué sur l'étape 2 sachant qu'hier soir tous fonctionné. J'ai essayé plusieurs méthodes que j'ai pu voir sur le forum mais aucune d'entre elle a marché. Sachant que la freebox effectue un recherche D'ADSL ou de FTTH alors que j'utilise la fibre

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2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala
Salut,
vérifie tes branchements au niveau fibre optique et appelle Free.
0
1. runnks
  
  C'est ce que j'ai fais mais sa marche toujours pas
  
  0
2. brupala
  
  @runnksIl n'y a pratiquement que Free qui peut faire quelque chose pour toi ...
  Quel modèle de freebosque ?
  
  0
3. runnks
  
  Freebox révolution
  
  0
4. brupala
  
  @runnksEt la fibre arrive directement sur la box ou ça passe par un ONU externe avant la fbx ?
  
  0
Réponse 2 / 2
nadellen
bonjour
La Freebox ne parvient pas à trouver le signal ADSL (= à se connecter aux équipements Free via la ligne téléphonique).
il se peut et c'est même probable, qu'une panne soit en cours sur votre répartiteur ou dslam (ou nro)
dans quelle ville etes vous?
0
1. runnks
  
  De Paris
  
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2. brupala
  
  C'est une connexion fibre à ce qu'il dit ...
  
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Ma freebox est bloqué sur l'étape 2

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