Blackberry z30

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Bonjour,
Je nn'arrive pas à ouvrir mon blackBerry, le compte id est celui de ma cuisine, veuillez m'aider svp

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Bonjour,
On ne débloque pas les téléphones ici...
https://www.commentcamarche.net/faq/10449-ccm-et-le-deblocage-des-telephones
Faut voir avec la cousine.

Je n’arrive pas à ouvrir mon black Berry, le compte id est celui de ma cousine...

Il y a une contradiction dans cette phrase !
Il est à qui ce téléphone ?