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PAge non voulue

Résolu/Fermé
todreb Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020 - 27 oct. 2020 à 11:18
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 - 27 oct. 2020 à 16:44
Ecran bleu avec notification et page m'indiquant qu'il me faut appeler de toute urgence un numéro..
La page vient de americommerce
Que me faut-il faire ?
La page apparait chaque fois que je me connecte àFirefox

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335
Modifié le 27 oct. 2020 à 13:04
Bonjour,
C'est une arnaque https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/
Si cela t'arrive une prochaine fois tu pourras réinitialiser Firefox avec CE LOGICIEL.

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todreb Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 13:14
Merci. Le logiciel est put être moins contraignant pour un débutant en informatique (ce qui est mon cas)que celui que j'ai indiqué
Alors merci
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 335 > todreb Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 16:44
De rien
Bonne soirée.
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
Modifié le 27 oct. 2020 à 11:28
Bonjour.
Ne pas appeler. Redémarrez le PC.
Pour Firefox il y a quelque chose à faire. A suivre.
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Réponse 3 / 3
todreb Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2020
27 oct. 2020 à 12:29
je vous remercie.
je suppose que je ne vais pas être le seul à avoir eu un tel message. J'ai suivi le conseil de Francoins mais cela ne suffit pas. Il faut supprimer la page correspondante. Ce que j'ai fait avec CCleaners.. A priori, ça a fonctionné. Grand merci encore pour la célérité de la réponse.
Todreb
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