[free] Pas de signal suite à déménagement

Bonjour,
Je viens de déménager avant ma freebox marchait très bien
J ai fait le nessaicaire avec free je suis allé sur leur cite puis mon compte
Pour faire un changement d’adresse j’ai du imprimé une feuille.
Apres j ‘ai téléphoné à la hotline.
Depuis je suis toujours dans l’attente avec ma freebox
Ma freebox elle affiche un signal qui tourne constamment
Merci de votre aide