Estafa de un supuesto soporte telefónico, ¿o no?

Resuelto
Hola, me engañaron el 23/10/20 con una suma importante. ¿Cómo puedo detenerlo y qué hacer con mi ORDENADOR?

Configuración: Android / Chrome 86.0.4240.110

***** El mensaje y el título han sido modificados por la moderación; hay que ser más preciso al hacer una pregunta *****

3 respuestas

  1. Moderador
    Hola
    Estafa conocida, pero Microsoft no tiene nada que ver en esto...
    Tu PC ha sido infectado por lo que se llama un "ransomware"...
    tras una descarga de un archivo, un correo malicioso o la visita a un sitio "podrido" ...

    --
    Chouba, Moderador / Mi trabajo es tan secreto que ni siquiera sé qué hago.
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    1. Moderador
      Hola,

      Tendrás que ser un poco más clara en tus explicaciones...

      Microsoft es una marca...
      Windows es un software de la marca Microsoft ... así que si quieres Windows... sí... Microsoft es obligatorio...

      Microsoft ofrece varios programas, como Office por ejemplo (programas de oficina para procesamiento de texto, hojas de cálculo... etc.....)
      Si son estos programas los que te causan problema, ahí no, no son obligatorios...

      Pero bueno, ¿podrías explicar en qué Microsoft te habría engañado (lo cual no es posible según yo... )

      --
      Atentamente,
      Jordane
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      1. Hola porque me engañaron el 23/10 la mujer me dijo que Microsoft va a arreglarlo para desbloquear mi pantalla que se quedó toda negra el número era 0901709090 ella tomó el control, etc y mi tarjeta de crédito fue debitada de 1.170,86 en la hora siguiente
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