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Estafa de un supuesto soporte telefónico, ¿o no?

Resuelto
Souka -  
bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola, me engañaron el 23/10/20 con una suma importante. ¿Cómo puedo detenerlo y qué hacer con mi ORDENADOR?

Configuración: Android / Chrome 86.0.4240.110

***** El mensaje y el título han sido modificados por la moderación; hay que ser más preciso al hacer una pregunta *****

3 respuestas

  1.
    choubaka Mensajes publicados 5535 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   2 113
     
    Hola
    Estafa conocida, pero Microsoft no tiene nada que ver en esto...
    Tu PC ha sido infectado por lo que se llama un "ransomware"...
    tras una descarga de un archivo, un correo malicioso o la visita a un sitio "podrido" ...

    --
    Chouba, Moderador / Mi trabajo es tan secreto que ni siquiera sé qué hago.
    2
  2. jordane45 Mensajes publicados 30427 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   4 833
     
    Hola,

    Tendrás que ser un poco más clara en tus explicaciones...

    Microsoft es una marca...
    Windows es un software de la marca Microsoft ... así que si quieres Windows... sí... Microsoft es obligatorio...

    Microsoft ofrece varios programas, como Office por ejemplo (programas de oficina para procesamiento de texto, hojas de cálculo... etc.....)
    Si son estos programas los que te causan problema, ahí no, no son obligatorios...

    Pero bueno, ¿podrías explicar en qué Microsoft te habría engañado (lo cual no es posible según yo... )

    --
    Atentamente,
    Jordane
    1
    1. Souka
       
      Hola porque me engañaron el 23/10 la mujer me dijo que Microsoft va a arreglarlo para desbloquear mi pantalla que se quedó toda negra el número era 0901709090 ella tomó el control, etc y mi tarjeta de crédito fue debitada de 1.170,86 en la hora siguiente
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      1. bendrop Mensajes publicados 12665 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   8 530 > Souka
         
        Hola,

        Acabas de sufrir una estafa por un supuesto soporte telefónico pero que no tiene nada que ver con Microsoft.
        Consulta este artículo sobre el tema https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/
        Ten cuidado con tus palabras antes de acusar injustamente.

        Saludos cordiales.
        0
      2. bazfile Mensajes publicados 58537 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 288 > bendrop Mensajes publicados 12665 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        El número de teléfono proporcionado por Souka (09 01 70 90 90) es cercano al de Microsoft (09 70 01 90 90) https://www.microsoft.com/fr-fr/contact.aspx por lo que no es Microsoft, es una estafa, lo doy como resuelto.
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